家族葬ホールの飛鳥会館　小倉城野ホール

全体的に素晴らしい対応でした。ただ、式中に籍の後ろで紙袋のカサカサといった音がずっと鳴っていたのが気になりました。

とても満足しております。

親切な対応ありがとうございました。

とてもよかったです。

プランの説明に行き違いがありましたがその後対応して頂き無事に式を終えることができました。 現地の方はしっかりと対応してくださいましたが本部の方の方で最初にしっかりと説明をしていただければよかったのではないかと思いました。

いろいろと無理を聞いて頂きありがとうございました。

内容は満足しております。有難うございます。

色々とご配慮してもらいありがとうございました。

大変お世話になりました。

とても良かったと思います。ありがとうございました。

スタッフの皆様が親切で、いろんな要望にも丁寧に対応していただきました。 とても良い式が出来ました。 設備もとてもきれいでした。

なにもわからない事だらけのお葬式について最初から最後まで丁寧に対応していただきました。

初めてのお葬式で何も分からなかったのですが、親身にご対応下さり、感謝しています。

初めての事で分からない事だらけで不安な中、丁寧に説明いただいて本当にありがとうございました。またご相談することもあると思いますが、よろしくお願いいたします。

大変わかりやすく説明していただき、対応もとても良くしていただきました。

わかりやすく丁寧に説明していただき本当に助かりました。

とても気持ちよく対応して頂き、大変ありがとうございました。

小人数の式でしたがいろいろご案内して貰い良かったです。

しっかりと説明していただいて丁寧でした。ありがとうございました。

とても親切で良かったです。安心してお願いすることができました。

落ち着いた空間でとても良かったです。 スタッフの方もみなさん丁寧に対応してくれたので、助かりました。 すごく満足しました。

ありがとうございました。 大変満足です。良い見送りが出来ました。

良くしていただき、ありがとうございました。

遺族の立場になって丁寧に対応していただき、無事に告別式ができました。

スタッフさんの対応が良くとても満足しています。とても素晴らしかったです。

最初の電話の説明と違ったので初めから少し不安になりました。 その他色々不安でしたが、最後の火葬場への送迎して下さった方のご説明対応で安心できました。 ありがとうございました。

当方の突然の変更事項にも臨機応変に対応して頂きありがとうございました。 設備も整っておりとても清潔感があり良かったです。

質問に丁寧に答えてもらえ何事もレスポンスが早く安心して任せられた。 支払いにかかるこちらの不準備にも対応頂き申し訳なかったです。 想いを形にできてよかったです。

非常に満足しております。 当日の打ち合わせの際、担当者の対応や説明は親切丁寧で好感が持てました。 身近な者に不幸があった場合はまたお願いしたいです。

非常に満足しております。ありがとうございました。

通夜・葬儀は滞りなく進みました。 祭壇のお花を増やして頂き満足でした・

だいたいにして満足でした。ただ1つ残念だったのは、お迎えをお願いする電話がなかなか繋がらなくて焦ったことです。

対応が早く親切で丁寧でした。

特に問題はなくよかった。

非常に初めての葬儀場だったが、貸し切りだった。非常に丁寧にやって頂いた。また読経も響くホールだったので良かった。

丁寧で対応が早い。

とても良かったです。

遠方だったのに、電話だけの打ち合わせで、よくやっていただけたと思います。

寺院手配もこちらにお任せできるので非常に便利だった。

担当のスタッフの方がとてもいい方で、親身になって対応していただき、本当によかったです。

早割でお得に使うことが出来たのでよかったです。

希望する通りでとても親切で丁寧だった

プラン料金のみで終わるものと思っていたが、実際には葬儀場に行くと追加がいっぱいあり小さなお葬式と葬儀社で二重にお金が発生するように捉えられる。 湯灌などは当たり前に入ってるものと思っていたのでオプションについてもっとちゃんと説明して欲しかったです。 今回はプランの棺桶で対応出来たけど身長によっては入る入らないの変更があると思うのでそれも事前に言った方が良いと思います。 後払いできると書いてるのに電話の際出来ないと言われたので、それならHPやパンフレットにもっと詳しく記載した方が分かりやすいと思います。

お世話になりありがとうございました。

大変よくしていただきました。皆さんベストを尽くしていただき本当に対応もよく満足しています。感謝しています。

一日だけでもゆっくりと時間を過ごせたので良かったです。

大変よくしていただいて滞りなく終わりました感謝しています。

3度目の依頼でしたが今回も滞りなく終わりました。 本当にお世話になりました。

病院に迎えに来る時間の連絡がなかったことは残念だった。

金庫のカギをもらえなかったため、お金の保管ができなかったことくらい。それ以外はとてもよくしてくれました。

事前に登録していたので費用を通常よりも抑えられた。 対応も良かったので満足している。

資料を頂いていたのでわかりやすかった。お迎えもすぐに来て下さったので感謝している。

よくしてもらった。大変よかった。

早割を使うことが出来て助かりました。深夜の依頼にもかかわらずきちんと対応して下さってありがとうございました。

対応が素早く、会館の設備なども整っており満足のいく葬儀となりました。

担当の方が色々とサポートしてくださりありがたかったです。

良く対応してもらい助かった。アットホームなお葬式が出来て本当に良かったです。

コロナ禍での葬儀を考え小さくと思って依頼しました。 予想以上の式が出来ました。ありがとうございました。

家族だけの本当に小さな小さなお葬式でしたが、 とても丁寧に対応していただきました。

本当に良くしていただいて、お願いして良かったなと思っています

無事に終わってほっとしております。お世話になりありがとうございました。

少人数の式なので少し不安がありましたが、 スタッフの方々の丁寧な対応、進行に満足しております。

親切丁寧に対応してもらえたのでありがたかったです。

すごくシンプルで良かったです。

スタッフの方の対応も親切で感謝しています。

滞りなく終えれてよかった。

家族葬プランをお願いしました。滞りなく行うことが出来てよかったです。

迅速な対応で、スムーズな式進行でした。

親切丁寧に、綺麗にして頂いて満足です。

打ち合わせもしっかりしていただき、不明点なく終われてよかったです。

スタッフ応対も良く、無事に葬儀を終える事が出来ました。

丁寧にやっていただいてありがたかったです。

スタッフ応対も良く、非常に良かった。

1点タクシーの行先ミスがありましたが、その他は親切・丁寧に対応頂きました。 特に担当の方には色々とお世話になり、感謝しております。

スタッフの対応も良く、良い葬儀を執り行える事が出来ました。

良くして頂き、ありがとうございました。無事に葬儀を終える事が出来ました。

全般的に大変よくしていただき、あたたかく見送ることが出来たこと、感謝しております。

非常に満足しています。式場もすごく綺麗でしたし、担当の方もすごく丁寧に対応してくださって言う事なしです。ありがとうございました。

スタッフのみなさんの対応もよかったですし、スムーズに行うことができたと思います。施設もすばらしく、おばにもほめられました。

今回依頼した決めては、他社より丁寧に説明してもらったからでした。

金額面の相談にものってくださり、コロナ禍で対応頂けたのでとても頼りになりました。

亡くなってから初めて電話しましたが、問題なくスムーズに執り行ってくれて感謝しています。

会場がキレイで明るく、暗い感じで故人を送るではなく良かった。

家族だけでも満足できる葬儀でした

シンプルなプランで金額的にもリーズナブルで安心出来た。 特に家族葬で身内のみで行う場合は十分だと思う。 オプションを無理に勧めないのも好感が持てた。 今までの葬儀は費用がかかりすぎと思った。

良かった点 　花の鮮度が良く綺麗だった。

事前の相談で登録していた為、慌てずスムーズに病院からの退出移動ができ、葬儀までの流れが自然で良かった。家族で最後の2日間をリゾート気分で過ごせました。ありがとう。

・明細が分かりやすい。 ・式場選択が可能。

今回初めてでわからない事ばかりでしたが 結果参列者からも次回なにかあったらここがいいねという声をいただきました。

定額で分かりやすく良かったです。

資料を請求した時に一緒に葬儀場一覧と見積が同封されていて解りやすくて良かったと思います。

急な申し込みにも関わらず、大変丁寧に対応して下さりありがとうございました。 親族や会社の上司など、参列してい急な申し込みにも関わらず、大変丁寧に対応して下さりありがとうございました。 親族や会社の上司など、参列していただいた方から、「良い葬儀だった」と言ってもらえました。

母ですが特別養護老人ホームに入り体調を崩し、2年位、入院、寝たきり状態になり老衰死（88才）去年義母が亡くなり男3人兄弟の長男の嫁近くに住んでいなかったので初めての葬儀の段取りなど、お金もかかり静かにゆっくりできず大変でした。家族葬は無駄な事を省き、寄り添って色々相談に乗って頂き助かり感謝してます。高齢の義父、叔母がいますので考えています。

アットホームな式で良かったです。

病院から近く、すぐに来て頂いた。亡くなった当日、初めての連絡だったがオペレーターの人はとても親切だった。当初は小さな家族葬にするつもりだったがコロナの件もあり遠方から親戚を呼ぶ為小さな一日葬に変更したがその際、スタッフの方が親身に相談のって頂いた。

一般の葬儀社を迷っていましたが、電話で問合わせた所、資料がスマホでも見れると送って頂き、対応お良かったので決めました。

以前に祖母の50回忌で利用して良かったので今回も利用させて頂きましたが 対応が非常によく今後も利用したいとおもっています。

お通夜、葬儀の間、それぞれに困ったことはありませんでしたか、という電話があり、大変力になりました。 葬儀会場のスタッフも親切丁寧な対応でとても良かったです。 人にも進めたいと思います。

本人の希望通り、リーズナブル、シンプルな式で良かった。

電話の対応がよく、資料が届くのも早かった。