専門スタッフ きたおか-「小さなお葬式」の葬儀・葬式の実績は年間24,000件

日本一選ばれている定額葬儀ブランド「小さなお葬式」
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スタッフ
きたおか

顔が見えないからこそ

コールセンターで働く上で、巧みなトークスキル、商品知識があることは大切なことであると思います。
しかし、そこにお客様に対する気持ちがなければ、どんなに良いサービスもお客様に届かないことになってしまうと思います。顔が見えないからといって、適当な態度で対応していると、それはすぐにお客様に伝わってしまうと思うからです。
顔が見えないからこそ、より心をこめた対応を常に心がけることを第一にしています。

「最期の思い出作り」のお手伝い

大切な方が亡くなる…それは突然訪れる悲しい出来事だと思います。
急なことで、お客様は深い悲しみや不安を抱えて、私どもへ相談のお電話をしていただいてることでしょう。
そういったお客様一人一人のお電話を大切にし、お客様に寄り添った対応をしていこうと常に心がけています。

私にとって葬儀・葬式とは、大切な方との「最期の思い出を作る場」だと思います。
そんな「大切な場」を作るお手伝いをさせて頂きたいです。
ご心配なことがあれば、ぜひ一度ご相談ください。

《他社とはここが違う》24時間365日コールセンタースタッフが常駐

葬祭のサービスを行っているサイトでは、24時間対応と記載されているのが当り前ですが、それは24時間「お迎えに上がれます」という意味に過ぎず、深夜・早朝に「葬儀の相談」は嫌がられたり、電話が繋がりにくかったりするのが現状です。
『小さなお葬式』では、24時間365日、3名~5名の葬儀・葬式の専門コールセンタースタッフが交代で常駐しております。
また、お客様に安心してご連絡していただけるよう、スタッフの顔と名前をホームページ上に公開しております。

他社の24時間対応小さなお葬式の24時間対応

スタッフのご紹介 -私たちがお葬式のサポートをいたします-

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うめばやし

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