専門スタッフ ひがしね-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

日本一選ばれている定額葬儀ブランド「小さなお葬式」
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無料ご相談窓口 ~24時間専門スタッフ対応~

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スタッフ
ひがしね

心に寄り添ったわかりやすい案内

ほとんどの方が初めてお身内のご不幸に直面され、不安でいっぱいの中、お電話をいただいております。

急なことで、お気持ちも動揺されている方も多いように感じます。その中で、私たちができることは、まずはお客様の気持ちを第一に考え、心に寄り添った対応を心がけることです。そして、不安を少しでも解消できるよう、できるだけわかりやすい言葉を選んで話をするようにしております。

ご不安なことは何でもお話してください!

コールセンターでは、お電話でのやり取りとなるため、お客様と直接お顔を合わせてお話をする事が出来ません。ですので、よりお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、不安を少しでも解消していただけるよう、親身なご対応をさせていただきたいと思っております。

何か1つでもお葬式のことについてのご不安や疑問点があれば、24時間365日いつでもお待ちしております。

小さなことでも結構ですので、なんなりとお問合せくださいませ。

《他社とはここが違う》24時間365日コールセンタースタッフが常駐

葬祭のサービスを行っているサイトでは、24時間対応と記載されているのが当り前ですが、それは24時間「お迎えに上がれます」という意味に過ぎず、深夜・早朝に「葬儀の相談」は嫌がられたり、電話が繋がりにくかったりするのが現状です。
『小さなお葬式』では、24時間365日、3名~5名の葬儀・葬式の専門コールセンタースタッフが交代で常駐しております。
また、お客様に安心してご連絡していただけるよう、スタッフの顔と名前をホームページ上に公開しております。

他社の24時間対応小さなお葬式の24時間対応

スタッフのご紹介 -私たちがお葬式のサポートをいたします-

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