専門スタッフ はった-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

日本一選ばれている定額葬儀ブランド「小さなお葬式」
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無料ご相談窓口 ~24時間専門スタッフ対応~

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スタッフ
はった

お客様との繋がりを大切に

コールセンターでのお客様対応は、電話口のみでの対応となるのでお客様とお顔をあわせることができません。

表情が見えない電話だけでの対応に不安なお気持ちを抱かれるお客様も多いかと思います。
その中でお客様から頂けるお言葉のひとつひとつに耳を傾け、お客様のお気持ちに寄り添った対応をすることで安心して頂けるような対応を目指して参ります。

安心感を持って頂けるように

不安なお気持ちを抱えた全てのお客様へ、お電話が終わる時には安心感を持って頂ける対応させて頂きたいと思います。

1人でも多くのお客様に、小さなお葬式に依頼してよかったと思って頂けるよう、精一杯尽力をさせて頂きます。

《他社とはここが違う》24時間365日コールセンタースタッフが常駐

葬祭のサービスを行っているサイトでは、24時間対応と記載されているのが当り前ですが、それは24時間「お迎えに上がれます」という意味に過ぎず、深夜・早朝に「葬儀の相談」は嫌がられたり、電話が繋がりにくかったりするのが現状です。
『小さなお葬式』では、24時間365日、3名~5名の葬儀・葬式の専門コールセンタースタッフが交代で常駐しております。
また、お客様に安心してご連絡していただけるよう、スタッフの顔と名前をホームページ上に公開しております。

他社の24時間対応小さなお葬式の24時間対応

スタッフのご紹介 -私たちがお葬式のサポートをいたします-

スタッフ

いぐち

心に添う応対

スタッフ

うめばやし

心に寄り添う案内

スタッフ

たかはし

お客様のお力に

スタッフ

かわはら

安心できる存在

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