一日葬のお客様インタビュー-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

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小さな一日葬のお客様インタビュー

突然の別れだったにもかかわらず「父らしい葬儀」ができました。 質の高いサービスと親身な対応に、心から満足しています。

小さな一日葬

東京都豊島区N.F様

2017年05月故人:お父様(82歳)

N.F様

元気だった父との急な別れ……ただ驚くばかりでした。

父との別れは、突然のことでした。父はある日、友人たちと飲みに出かけた帰りに道で転んで、顔を打ってケガをしてしまったんです。決して命にかかわるほどのケガではなく、かつ傷も回復傾向にあったんですが……それから2週間ほどで静かに息を引き取りました。
実は、父がケガをする少し前に、母が脳卒中で倒れたんですね。父は、そんな母の看病を献身的にしてくれていて、自分のことがおろそかになっていたんだと思います。本人も気づかないうちに、無理をしていたんでしょう。
父が亡くなった日、妹から「今から実家に帰るね」と突然連絡がきましたが、何のことだかさっぱり。「お姉ちゃん、お父さんが亡くなったんだよ」と言われて、ただ驚くばかりでした。

NHKの番組で見たことを思い出し、『小さなお葬式』を選びました。

N.F様

そんな突然の別れだったため、もちろん葬儀の準備などはしていません。弟と一緒に慌ててインターネットで葬儀屋さんを探しはじめ、そこで目に留まったのが『小さなお葬式』でした。以前、NHKの番組で取り上げられていたことを思い出したんです。「こんな葬儀サービスがあるのか」と感心した記憶があったので、ここに任せてみようと思いました。
さっそく電話で問い合わせてみると、とても丁寧に対応してくれて、しかもすぐに来てくれるとのことだったので安心しました。

父への敬意や遺族への配慮を感じられる対応に感動しました。

電話を切ってから間もなく、男性の担当者が2名いらっしゃったんですが、お2人とも真っ先に父に手を合わせてくれて。遺体を運ぶ際の扱いもとても丁寧でしたし、父に対する心からの敬意が伝わってきました。
それから、私たち遺族への配慮も素晴らしかったです。5月1日に父が亡くなって、葬儀は3日に行ったんですが、その前日の2日に家族で父に会いに行ったんですね。そのときも「どうぞ心ゆくまでゆっくりとお過ごしください」と優しく声をかけてくれて……家族だけで父とじっくり向き合える時間をつくれて、感謝しています。

質の高いプロの仕事に大変満足しています。

N.F様

それから、オプションでお願いした「死化粧」の仕上がりにも大変満足しています。父の顔には転倒したときの傷が残っていたので、きれいに整えてあげたいと思って依頼したんですね。その仕事がまさしくプロのそれで、優しく微笑んでいるような、穏やかな表情に仕上がりました。びっくりして、思わず「どうやったんですか?」と聞いてしまったくらいです。
また、火葬の前に参列者で食事をとった際は、予定よりも参加人数が多くて食事が足りなくなってしまって……そんなトラブルにも臨機応変に対応してくれて、無事に全員で食事ができました。的確でスピーディーな対応に、とても満足しています。

「父らしい葬儀」ができて、家族も親戚も感謝しています。

そして何より満足しているのが、世間一般の常識にとらわれない「父らしいお葬式」ができたことですね。父はとても自由な人だったので、そんな魅力が伝わるお葬式にしたかったんです。
例えば、お別れの際に父に着てもらったのは、死装束ではなく普段着。いつものポロシャツとパンツを選びました。あとは、死水も父が大好きだったビールにしてもらいました。
それから、お坊さんを呼んでの読経もしていません。その分の時間を、来てくださった方々とお話しして過ごしたんです。参列してくれた親戚も「とてもいい葬儀になったね」と言ってくれて、こだわってよかったと思っています。
そんなさまざまな要求に柔軟に対応してくれた『小さなお葬式』には、感謝しています。もし葬儀のことで相談される機会があれば、自信をもって勧めたいと思っています。

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小さな一日葬をご利用のお客様インタビュー

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プラン料金以外に費用がかかる場合

小さなお葬式では、全てのプランにおいて、お葬式に必要な物品・サービスを含んでいるため、多くの場合で追加料金がかからずお葬式を行っていただけますが、葬儀の日程や、お住いの地域、希望される葬儀場など、以下に該当する場合は追加費用がかかることがございます。

1.規定の火葬料金(市民料金)で火葬が行えない場合

住民票がある地域の公営火葬場で、住民の方が火葬される場合の市民料金分(市民・町民料金等)をプラン料金に含んでおりますが、規定内で火葬が行えない場合は差額が追加費用としてかかります。詳しく見る

■公営火葬場の無い地域や、公的サービスとして市民料金の設定が無い地域にお住まいの場合
市や町内に公営火葬場がない地域(首都圏や沖縄県の一部地域等)や、市民料金の設定がない自治体に住民票がある方は、追加費用がかかります。詳しくはお問合わせ下さい。
一例として、
【東京都】東京23区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、小金井市、国分寺市、小平市、東大和市、東村山市、西東京市、東久留米市、清瀬市
【埼玉県】八潮市、草加市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市
【神奈川県】横浜市の一部、鎌倉市、逗子市、葉山町
上記のエリアで火葬を行う場合、追加で60,000円(税込)がかかります。
※都民で瑞江葬儀所を利用する場合も同様です
■住民票がある市区町村と異なるエリアでの火葬を希望される場合
公的サービスとしての市民料金での火葬を行えないため、追加費用がかかります。
2.各プラン規定の安置日数を超える場合
追加費用が1日10,800円(税込)かかります。
【各プランの規定日数】お別れ葬・火葬式・一日葬プラン:3日間、家族葬・100名までのお葬式プラン:4日間
3.付き添い安置をご希望される場合
付き添い安置とは、故人様とご遺族が式場内でいつでも面会ができるプライバシーが確保されたお部屋を用意するものです。
一日葬プランは告別式の前日、家族葬・100名までのお葬式プランは通夜後に1日分がプラン内に含まれていますが、
規定の日数を超える場合や、火葬式プランで付き添い安置をご希望される場合は、1日当たり50,000円(税込)の追加費用がかかります。
4.各プラン規定の式場利用料を超える葬儀場を利用する場合
下記の金額との差額が追加費用としてかかります。
【各プランの規定料金】一日葬プラン:50,000円(税込)、家族葬・100名までのお葬式プラン:100,000円(税込)
※追加費用がかからずに利用できる葬儀場のエリアカバー率は95%です。
5.寝台車または霊柩車での規定の搬送回数のうち、1回の移動距離が50kmを超える場合
50kmを超えると、10kmあたり5,400円(税込)の費用がかかります。
※地域によっては金額が異なる場合がございます。
※高速道路料金や深夜料金、県を跨ぐ長距離搬送や飛行機での搬送など、上記以外に費用がかかることもございます。
6.プランに含まれないサービスを希望される場合
一例として、寺院の出仕など宗教者へのお布施、料理や返礼品の追加、火葬場での控室の利用、棺や祭壇の変更など、お客様のご要望により物品等をご注文頂く場合は追加費用がかかります。

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