一日葬のお客様インタビュー-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

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小さな一日葬のお客様インタビュー

納得できる明瞭な料金システム、テキパキと動くスタッフの姿に安心。 母の希望を叶えてくれた「小さなお葬式」に、とても感謝しています。

小さな一日葬

奈良県大和高田市H.K様

2017年06月故人:お母様(95歳)

H.K様

シンプルで明瞭な料金システムに納得。いざというときのために、早割を申し込んでいました。

「小さなお葬式」を知ったきっかけは、1年半ほど前に新聞広告で目にしたことでした。私は町内会の役員をしていたこともあり、ご不幸に立ち会うことが多かったので、いざというときのことがいつも頭の片隅にありまして……そんなときに新聞広告を読んでいて、小さなお葬式を見つけたんです。すぐに電話で問い合わせをして、パンフレットを取り寄せることにしました。
パンフレットに目を通してみて感じたのは、「とても近代的なお葬式だな」ということ。プラン設定がシンプルで、しかもどれを選んでも決まった金額以外は必要ないという明瞭な料金システムに納得して、小さなお葬式の「早割」を申し込みました。
私の母は今年4月に亡くなったのですが、余命わずかになったときに兄弟3人で相談して、他の葬儀社に見積もりを出してもらったんです。その金額を見てみると、互助会に入っても200万円近く必要だということがわかり、改めて「小さなお葬式」にお願いしようと決めました。

わかりやすく説明しながら要望を引き出してくれるやりとりに感心しました。

母が息を引き取ったのは、午前1時過ぎ。臨終の際に側にいた弟から知らせを受けた私は、すぐに「小さなお葬式」に連絡しました。
その際、電話口の担当者の方からいくつか質問されたんですが、それに答えていくだけで葬儀の流れを明確にシミュレーションでき、かつこちらの要望をしっかりと伝えられたんです。「とても上手に質問してくれるなぁ」と感心しましたよ。

母の「2つの希望」を両方叶えられて、大変満足しています。

H.K様

私の母は、葬儀に対して2つの要望をもっていました。1つは湯灌をしてほしいということ。そしてもう1つは、たくさんの花を飾ってほしいということです。
湯灌はオプションだったんですが、母の肌が透きとおるように美しくなって、ただただ驚くばかり。お願いして本当に良かったと思いましたね。
お花についても、祭壇にぎっしりと飾ってもらえて。母とお別れをする際は、棺の蓋が閉じないほど花がいっぱいになりました。たくさんの花に囲まれて、きっと母は満足してくれたと思います。母の希望を形にしていただいて、担当の方にはとても感謝しています。

スタッフの迅速かつ丁寧な対応に「安心して任せられるな」と感じました。

そして最も印象的だったのは、スタッフのみなさんがテキパキと動いていたことです。言葉遣いをはじめ、対応がとても丁寧だったのもうれしかったですね。
安心感があったので、スタッフの方にお任せできる部分はすべてお任せしました。結果的に滞りなく葬儀を営むことができ、とても感謝しています。
後日、参列者の方にお電話を差し上げた際も、みんな口をそろえて「いいお葬式だったよね」と言ってくれましたよ。 また何かあったときはぜひ「小さなお葬式」にお任せしたいなと思い、さっそく次の「早割」を申し込みました。

法要には、お車代やお心づけの心配がない「てらくる」を利用しました。

H.K様

実は、今までお付き合いをしていた寺院がすでに辞められていて、法要をどうすればいいか困っていたんです。そこで担当の方に相談したところ、「てらくる」を勧めてもらいました。
「てらくる」は寺院を手配してくれるサービスなんですが、葬儀同様に明瞭な価格設定になっていて。お布施はもちろん、お車代やお心づけも定額料金の中に含まれているので、安心してお願いできました。今回は初七日の法要をお願いしましたが、とても満足したので、四十九日や初盆の法要の際も相談しようと考えています。

小さな一日葬をご利用のお客様インタビュー

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※「小さなお別れ葬」は、早割をご利用いただけません。

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