一日葬のお客様インタビュー-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

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小さな一日葬のお客様インタビュー

身寄りのない親戚の葬儀が重なる中で、費用を抑えても納得のいくお別れができました。

小さな一日葬

神奈川県相模原市南区Y.O様

2017年12月故人:叔母様(84歳)

Y.O様

「最低限」とはいえ、大切な親族とのお別れはきちんとしたかった。

まず伝えたいのは、「小さなお葬式」には本当に感謝しているということ。今回で利用するのは2回目でしたが、おかげさまで身寄りのない親戚をきちんと見送れました。
私の母には独り身の兄妹が数人おり、まず2015年に叔父が亡くなりました。その当時は、葬儀のことがまったくわからなくて……しかも急死だったために心の準備ができず、調べる時間もありませんでした。
病院に紹介された業者からは、亡くなった直後なのに、淡々とお金の話ばかりされて戸惑いましたね。そしてあまりお金が用意できないことを相談すると、湯灌のみの形を勧められました。「最低限でも構わないので、きちんとお別れができるようにしたい」と伝えて会場を借りましたが、とても質素で寂しい雰囲気になってしまったことを覚えています。お金の事情で仕方ないこととはいえ、あれは苦い経験でした。

また思うような葬儀にできないかもしれない……そんなとき、「小さなお葬式」に助けてもらいました。

Y.O様

叔父を見送った後、今度は施設に入っていた叔母が息を引き取りました。その際は施設の方から勧められた葬儀業者がいて、一時は準備を進めていたのですが、思ったようにできないことがありまして。
うちは神道で、告別式でお願いしたい先生もいたのですが、火葬場とのスケジュールが合わなかったんです。宗派に沿わないお別れはできないけれど、「火葬場が空いていないから、別の方にお願いできないか」と言われてしまって困りました。
そこで叔父の葬儀のことを思い出したんです。今度こそ妥協したくないと思い、他の葬儀社を探す中で見つけたのが「小さなお葬式」。広告やテレビなどで評判は聞いたことがあったものの、少し不安な気持ちで電話しました。するとオペレーターの方がとても親身になってくれたんです。火葬場の空きもすぐに見つけてくれて、ここにお願いしようと決めました。

「ビジネス感」はなく、親身になってくれたことが心強かった。

オペレーターの方はとても頼りになる方でした。例えば告別式と火葬は別日にできないなど、できないものは「できない」とはっきり言ってくれるのも、素人の私にとってありがたかったです。噂どおり料金も明確で安心。葬儀が進むにつれてどんどん上積みされていくようなこともなく、最後まで決まった料金の中でできました。
それから、葬儀場へ叔母を運んでもらってびっくり!きれいな個室の安置所のベッドに寝かせてもらえて、きっと叔母も喜んでくれているなと思いました。その他にも、忙しくしていた私に代わって遺影用の写真を施設へ取りに行ってくれるなど、「小さなお葬式」のスタッフの方にはとても親切にしていただき、本当に助かりました。

とても高い質のサービス。満足度が高く、友人にも勧めています。

Y.O様

叔母の後を追うように、続けてもう一人の叔母が亡くなりまして。一応他の葬儀社も調べましたが、安価に見えても追加で上積みされるものが多くあったりして、「やっぱり『小さなお葬式』がいい」と思いました。
2回目も前回と変わらずとても丁寧で、私たち遺族の思うように葬儀をしてもらえて、心から満足しています。料金を安く抑えたままで、質を下げずにこれだけやってくれるのは、本当にありがたいこと。選択肢にないことでも、要望を伝えれば、できる限り新しい選択肢を提案してもらえましたよ。
「小さなお葬式」は友人にも自信をもって勧めていますし、葬儀が必要になることがあればぜひまたお願いしたいので、今後に備えて「早割」にも申し込みました。葬儀のことで悩まれている方がいらっしゃれば、ぜひ検討してほしいですね。

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小さな一日葬をご利用のお客様インタビュー

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プラン料金以外に費用がかかる場合

小さなお葬式では、全てのプランにおいて、お葬式に必要な物品・サービスを含んでいるため、多くの場合で追加料金がかからずお葬式を行っていただけますが、葬儀の日程や、お住いの地域、希望される葬儀場など、以下に該当する場合は追加費用がかかることがございます。

1.規定の火葬料金(市民料金)で火葬が行えない場合

住民票がある地域の公営火葬場で、住民の方が火葬される場合の市民料金分(市民・町民料金等)をプラン料金に含んでおりますが、規定内で火葬が行えない場合は差額が追加費用としてかかります。詳しく見る

■公営火葬場の無い地域や、公的サービスとして市民料金の設定が無い地域にお住まいの場合
市や町内に公営火葬場がない地域(首都圏や沖縄県の一部地域等)や、市民料金の設定がない自治体に住民票がある方は、追加費用がかかります。詳しくはお問合わせ下さい。
一例として、
【東京都】東京23区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、小金井市、国分寺市、小平市、東大和市、東村山市、西東京市、東久留米市、清瀬市
【埼玉県】八潮市、草加市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市
【神奈川県】横浜市の一部、鎌倉市、逗子市、葉山町
上記のエリアで火葬を行う場合、追加で60,000円(税込)がかかります。
※都民で瑞江葬儀所を利用する場合も同様です
■住民票がある市区町村と異なるエリアでの火葬を希望される場合
公的サービスとしての市民料金での火葬を行えないため、追加費用がかかります。
2.各プラン規定の安置日数を超える場合
追加費用が1日10,800円(税込)かかります。
【各プランの規定日数】お別れ葬・火葬式・一日葬プラン:3日間、家族葬・100名までのお葬式プラン:4日間
3.付き添い安置をご希望される場合
付き添い安置とは、故人様とご遺族が式場内でいつでも面会ができるプライバシーが確保されたお部屋を用意するものです。
一日葬プランは告別式の前日、家族葬・100名までのお葬式プランは通夜後に1日分がプラン内に含まれていますが、
規定の日数を超える場合や、火葬式プランで付き添い安置をご希望される場合は、1日当たり50,000円(税込)の追加費用がかかります。
4.各プラン規定の式場利用料を超える葬儀場を利用する場合
下記の金額との差額が追加費用としてかかります。
【各プランの規定料金】一日葬プラン:50,000円(税込)、家族葬・100名までのお葬式プラン:100,000円(税込)
※追加費用がかからずに利用できる葬儀場のエリアカバー率は95%です。
5.寝台車または霊柩車での規定の搬送回数のうち、1回の移動距離が50kmを超える場合
50kmを超えると、10kmあたり5,400円(税込)の費用がかかります。
※地域によっては金額が異なる場合がございます。
※高速道路料金や深夜料金、県を跨ぐ長距離搬送や飛行機での搬送など、上記以外に費用がかかることもございます。
6.プランに含まれないサービスを希望される場合
一例として、寺院の出仕など宗教者へのお布施、料理や返礼品の追加、火葬場での控室の利用、棺や祭壇の変更など、お客様のご要望により物品等をご注文頂く場合は追加費用がかかります。

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