一日葬のお客様インタビュー-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

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小さな一日葬のお客様インタビュー

支払いの内訳がわかるプランに納得。葬儀のマナーについても丁寧に教えてくれました。

小さな一日葬

千葉県市川市K.Y様

2017年12月故人:お母様(78歳)

K.Y様

亡くなる2日前までパチンコを楽しんでいた母。余命宣告からすぐの旅立ちでした。

母はパチンコとお酒が大好きで、自由な生き方を愛した人でした。2017年2月に心臓のバイパス手術をして成功したのですが、それからしばらく経った9月頃、喉が腫れて悪性リンパ腫が発覚。医者からも「今年いっぱいかもしれない」と告げられてしまいました。余命宣告から10月に亡くなるまでの1か月間は元気だったのですが、ある日体調を崩してしまって、病院に連れて行くことに。入院を勧められたのですが、母は帰りたいと言うので、一度帰宅することにしました。
しかし症状がおさまらないので、再度病院に連れて行ったのが夜20時頃。「明日テレビのイヤホン持ってくるね」と言って別れたのが最期になってしまいました。亡くなる7時間前まで一緒に自宅でくつろいでいましたし、2日前まではパチンコにも行っていましたから、本当に突然のことでしたね。

新聞広告で知ったサービス。相談窓口スタッフの対応力に好感を抱きました。

K.Y様

「小さなお葬式」は、数年前に新聞広告で知りました。他の葬儀社とは違って価格をはっきりと打ち出していたせいか、なぜか気に留まり、「もし母ちゃんに何かあったらここに電話しよう」と、切り抜いて押し入れに保管していたんです。それを亡くなる少し前の8月頃にふと思い出し、準備を整えておこうと思って資料請求しました。
それまで、葬儀にかかる費用の内訳ってあまりはっきりしていないし、何にいくらかかっているのか素人にはわからないというイメージをもっていたんです。でも「小さなお葬式」のパンフレットには金額が明示されていて、「とてもわかりやすい!」と感心しました。しかも、総額も相場の3分の1くらいですしね。
母が亡くなってすぐ「小さなお葬式」に電話して依頼しました。それから、手配にまつわることから、「お坊さんへのお布施を何に包めばいいのか」などといったマナーのことまで、色々と細かいことで問い合わせたんですが……相談窓口のスタッフの皆さんの対応は素晴らしかったですね。24時間365日対応ということもあって、担当が別の方になるときもあったのですが、きちんと引き継ぎされていたのでまったく不満はありません。

大切な人を亡くして傷心しながらの葬儀手配。わかりやすい価格設定にほっとしました。

参列していただく方のご都合を考え、1日で済ませられる「小さな一日葬」を選びました。
当日は、自分で思っていた以上の方々に参列していただく大きな式になり、会場も広い場所をお借りしました。そのため、母がみんなで楽しいことをするのが好きだったのもあって、お花を華やかにとお願いをして、その分の金額は増えましたが、最低限必要な物品やサービスの総額はわかっていたので、追加を依頼した内容についてもしっかりと納得できましたよ。やはり、この金額に何が含まれているというのが、はっきりわかっていたのは心強かったです。大切な人が亡くなって傷心しているときに、細かい内容ってあまり頭に入ってこないですし、どうしても葬儀社の言われるままになりそうな気がしますものね。そういう意味でも、あらかじめすべての金額を明示している「小さなお葬式」は、とても良心的なサービスだと思います。
また、葬儀には直接関係しませんが、プランに含まれていた「自宅飾り一式」はとても気に入っています。シンプルではありますが丈夫なので、お仏壇の代わりに使っているんです。“お仏壇然”としていないので、母が好きだった可愛らしいものを供えても気にならず、とても助かっていますね。

「小さなお葬式」にはこれからも葬儀のスタイルに新しい風を吹かせてもらいたいです。

K.Y様

「小さなお葬式」はわかりやすい価格設定で、これまでの葬儀のあり方を改革してきたと思います。これからは、葬儀の選択肢を増やす方向に尽力してもらいたいですね。
というのも、今回母の葬儀で「喪服が準備できないから参列できない」と数十人から連絡が来ました。「そんなこと気にしなくていいのに」と言いましたが、喪服がマナーとなれば、一人だけ私服で参列するわけにもいきませんよね。着る服の規律も大事だと思いますが、もっと大事なのは故人を弔いたいという気持ちではないでしょうか。服もそうですが、生花の種類なども含めて、今までのスタイルが正しいとか正しくないとかではなく、多様な選択肢があっていいと思うんです。価格という切り口でこれまでになかったサービスを展開している「小さなお葬式」だからこそ、新しい挑戦に期待しています。

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小さな一日葬をご利用のお客様インタビュー

とにかく費用を抑えたい方に 小さなお別れ葬 追加料金不要、無料資料請求で総額140,000円(税込)、通常価格145,000円

式を行わず火葬のみ

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プラン料金以外に費用がかかる場合

小さなお葬式では、全てのプランにおいて、お葬式に必要な物品・サービスを含んでいるため、多くの場合で追加料金がかからずお葬式を行っていただけますが、葬儀の日程や、お住いの地域、希望される葬儀場など、以下に該当する場合は追加費用がかかることがございます。

1.規定の火葬料金(市民料金)で火葬が行えない場合

住民票がある地域の公営火葬場で、住民の方が火葬される場合の市民料金分(市民・町民料金等)をプラン料金に含んでおりますが、規定内で火葬が行えない場合は差額が追加費用としてかかります。詳しく見る

■公営火葬場の無い地域や、公的サービスとして市民料金の設定が無い地域にお住まいの場合
市や町内に公営火葬場がない地域(首都圏や沖縄県の一部地域等)や、市民料金の設定がない自治体に住民票がある方は、追加費用がかかります。詳しくはお問合わせ下さい。
一例として、
【東京都】東京23区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、小金井市、国分寺市、小平市、東大和市、東村山市、西東京市、東久留米市、清瀬市
【埼玉県】八潮市、草加市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市
【神奈川県】横浜市の一部、鎌倉市、逗子市、葉山町
上記のエリアで火葬を行う場合、追加で60,000円(税込)がかかります。
※都民で瑞江葬儀所を利用する場合も同様です
■住民票がある市区町村と異なるエリアでの火葬を希望される場合
公的サービスとしての市民料金での火葬を行えないため、追加費用がかかります。
2.各プラン規定の安置日数を超える場合
追加費用が1日10,800円(税込)かかります。
【各プランの規定日数】お別れ葬・火葬式・一日葬プラン:3日間、家族葬・100名までのお葬式プラン:4日間
3.付き添い安置をご希望される場合
付き添い安置とは、故人様とご遺族が式場内でいつでも面会ができるプライバシーが確保されたお部屋を用意するものです。
一日葬プランは告別式の前日、家族葬・100名までのお葬式プランは通夜後に1日分がプラン内に含まれていますが、
規定の日数を超える場合や、火葬式プランで付き添い安置をご希望される場合は、1日当たり50,000円(税込)の追加費用がかかります。
4.各プラン規定の式場利用料を超える葬儀場を利用する場合
下記の金額との差額が追加費用としてかかります。
【各プランの規定料金】一日葬プラン:50,000円(税込)、家族葬・100名までのお葬式プラン:100,000円(税込)
※追加費用がかからずに利用できる葬儀場のエリアカバー率は95%です。
5.寝台車または霊柩車での規定の搬送回数のうち、1回の移動距離が50kmを超える場合
50kmを超えると、10kmあたり5,400円(税込)の費用がかかります。
※地域によっては金額が異なる場合がございます。
※高速道路料金や深夜料金、県を跨ぐ長距離搬送や飛行機での搬送など、上記以外に費用がかかることもございます。
6.プランに含まれないサービスを希望される場合
一例として、寺院の出仕など宗教者へのお布施、料理や返礼品の追加、火葬場での控室の利用、棺や祭壇の変更など、お客様のご要望により物品等をご注文頂く場合は追加費用がかかります。

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