火葬式のお客様インタビュー-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

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小さな火葬式のお客様インタビュー

コンパクトで遺族の負担が少ない「小さな火葬式」。丁重な対応、そして家族との時間をじっくり過ごさせてもらえたことに大満足です。

小さな火葬式

東京都世田谷区H.I様

2017年08月故人:お義母様(86歳)

H.I様

インターネット検索で真っ先に見つけたのが「小さなお葬式」でした。

「小さなお葬式」のことを知ったのは、義母が亡くなった直後のことです。義母は認知症を患い、老人ホームに入っていました。しかし、今年の6月になって体調が悪くなり、運ばれた病院で息を引き取ったんです。
病院で葬儀社が掲載されたリストを渡されたのですが、ただ名称と電話番号が載っているだけで決めようがなく、インターネットで急いで葬儀社を探すことにしました。
スマートフォンで検索をかけると、上位に出てきた「小さなお葬式」が目に留まりまして。過去にNHKで紹介された実績があることや、義母の葬儀への希望を叶えられるサービスであることがわかり、利用することに決めました。電話をして1時間ほどで、すぐにスタッフの方が迎えに来てくれましたよ。

義母の想いを尊重し、負担の少ない「小さな火葬式」を選びました。

H.I様

家内から聞いた話なのですが、義母は生前、基本的に葬儀はしないと言っていたそうなんです。彼女はもともと形式的なことにあまり興味がない性格で、自分の葬儀にも関心を抱いていなかったらしく。
また彼女自身が高齢だったため、葬儀を行うとなると、親戚などの参列者も皆さん高齢になります。さらに彼女の娘、つまり私の家内は一人娘で、嫁に出てしまっているため、昔の感覚で言うと家を継ぐ人がいないわけです。
義母はこのような状況から、参列者や娘など、残す人にできるだけ迷惑や負担をかけたくない考え、葬儀はやらないと言っていたのでしょう。そんな彼女の意思を尊重し、通夜式も告別式も行わない「小さな火葬式」を選びました。

安くて分かりやすい料金体系、そして担当者の丁重な対応に満足しています。

「小さなお葬式」を利用するのは今回が初めてで、正直「安かろう、悪かろう」なのではないか、あとで嫌な思いをするのではないか、という不安がありました。しかし、火葬式当日は、良い意味で今まで経験してきた葬儀と何も違いがないと感じましたね。
これまで義父と叔母の葬儀を行い、「小さなお葬式」よりも遥かに高額な料金を支払ったことがありますが、そうした高額な葬儀とも遜色のない、丁重な対応をしてもらえました。不愉快な思いをしたことは一度もなく、この値段でもこれだけできるんだ、と驚きましたよ。スタッフの方も、色々と親身にアドバイスをしてくれまして。家内も満足していました。
また、サービスの金額が明瞭かつオープンだったことも良かったですね。例えば、お布施の金額。火葬式にはお坊さんをお招きし、お経をあげて戒名をつけていただきましたが、お布施が定額だったので安心してお願いできました。

近場に遺体を安置してもらい、最後に家族の時間を過ごせました。

H.I様

今回の葬儀で特に感銘を受けたのは、自宅から近い葬儀場に遺体を安置してもらえたことです。歩いて行けるほど近い場所だったので、火葬場に運ばれるまでに子どもと一緒に会いに行けました。
「小さなお葬式」に電話したときには、遺体の安置場所について要望は特に何も言っていなかったのですが、実は「安置した後はもう会えないのではないか」とイメージしていまして……。遺族の思いを汲んで近い場所を手配してくださったのでしょうか、最後に家族の時間を過ごせて本当に良かったです。
これからは、葬儀にこだわる人がだんだんと少なくなってくるのではと考えています。私もその一人で、自分もコンパクトな葬儀にしたいと考え、「小さなお葬式」の早割に申込みました。
「小さなお葬式」には、これからも葬儀に関するさまざまなニーズに対応し続けていってほしいと思います。

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小さな火葬式をご利用のお客様インタビュー

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プラン料金以外に費用がかかる場合

小さなお葬式では、全てのプランにおいて、お葬式に必要な物品・サービスを含んでいるため、多くの場合で追加料金がかからずお葬式を行っていただけますが、葬儀の日程や、お住いの地域、希望される葬儀場など、以下に該当する場合は追加費用がかかることがございます。

1.規定の火葬料金(市民料金)で火葬が行えない場合

住民票がある地域の公営火葬場で、住民の方が火葬される場合の市民料金分(市民・町民料金等)をプラン料金に含んでおりますが、規定内で火葬が行えない場合は差額が追加費用としてかかります。詳しく見る

■公営火葬場の無い地域や、公的サービスとして市民料金の設定が無い地域にお住まいの場合
市や町内に公営火葬場がない地域(首都圏や沖縄県の一部地域等)や、市民料金の設定がない自治体に住民票がある方は、追加費用がかかります。詳しくはお問合わせ下さい。
一例として、
【東京都】東京23区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、小金井市、国分寺市、小平市、東大和市、東村山市、西東京市、東久留米市、清瀬市
【埼玉県】八潮市、草加市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市
【神奈川県】横浜市の一部、鎌倉市、逗子市、葉山町
上記のエリアで火葬を行う場合、追加で60,000円(税込)がかかります。
※都民で瑞江葬儀所を利用する場合も同様です
■住民票がある市区町村と異なるエリアでの火葬を希望される場合
公的サービスとしての市民料金での火葬を行えないため、追加費用がかかります。
2.各プラン規定の安置日数を超える場合
追加費用が1日10,800円(税込)かかります。
【各プランの規定日数】お別れ葬・火葬式・一日葬プラン:3日間、家族葬・100名までのお葬式プラン:4日間
3.付き添い安置をご希望される場合
付き添い安置とは、故人様とご遺族が式場内でいつでも面会ができるプライバシーが確保されたお部屋を用意するものです。
一日葬プランは告別式の前日、家族葬・100名までのお葬式プランは通夜後に1日分がプラン内に含まれていますが、
規定の日数を超える場合や、火葬式プランで付き添い安置をご希望される場合は、1日当たり50,000円(税込)の追加費用がかかります。
4.各プラン規定の式場利用料を超える葬儀場を利用する場合
下記の金額との差額が追加費用としてかかります。
【各プランの規定料金】一日葬プラン:50,000円(税込)、家族葬・100名までのお葬式プラン:100,000円(税込)
※追加費用がかからずに利用できる葬儀場のエリアカバー率は95%です。
5.寝台車または霊柩車での規定の搬送回数のうち、1回の移動距離が50kmを超える場合
50kmを超えると、10kmあたり5,400円(税込)の費用がかかります。
※地域によっては金額が異なる場合がございます。
※高速道路料金や深夜料金、県を跨ぐ長距離搬送や飛行機での搬送など、上記以外に費用がかかることもございます。
6.プランに含まれないサービスを希望される場合
一例として、寺院の出仕など宗教者へのお布施、料理や返礼品の追加、火葬場での控室の利用、棺や祭壇の変更など、お客様のご要望により物品等をご注文頂く場合は追加費用がかかります。

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