家族葬のお客様インタビュー-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

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小さな家族葬のお客様インタビュー

担当者のきめ細かな対応のおかげで安心感がありました。 父と家族、双方の願いを叶えるアットホームな葬儀になって満足です。

小さな家族葬

広島県大竹市T.H様

2017年07月故人:お父様(81歳)

T.H様

緩和ケアへの移行提案で、葬儀について意識するようになりました。

父が亡くなったのは、今年の5月のことです。
一昨年、完治が難しい病気にかかっていることがわかり、検査のために入院しました。以前から心臓の病気を抱えていたため、病院には頻繁に通っていたのですが、専門が違うと大きな病気もなかなかわからないものですね。発見した時点でかなり進行しており、手遅れの状態でした。
それから治療を続けていたのですが、骨折して入院したことをきっかけに体力が落ち、治療も続けられなくなって……緩和ケアへ移行することを提案され、「もう長くないのかもしれない」と葬儀を意識するようになりました。
入院の前日まで外で草刈りをするほど元気でしたが、2週間後に息を引き取りました。本人としては、今年いっぱいくらいはもつだろうと思っていたと思います。

あれこれと追加料金のかからない明朗会計に安心感を覚えました。

T.H様

「小さなお葬式」を知ったきっかけは、インターネット検索です。何しろこれまで喪主を務めた経験はないので、葬儀の段取りなどほとんどわかりません。父の容体が思わしくなく、「そろそろかもしれない」と思ってそれらを調べていて、「小さなお葬式」のホームページを見つけました。
「小さなお葬式」のいい点は、電話で何でも質問できるところと、明朗会計ですね。値段が安い高いということではなく、事前にはっきりとわかっていることに安心感を覚えました。
4年ほど前に母が亡くなった際は、地元の葬儀社に依頼したのですが、そのときは不信感を抱いたものです。喪主である父に代わって私が手配する部分もあったのですが、葬儀社によって値段が大きく違いまして……。ずいぶん前に祖母が亡くなった際は、葬儀社に言われるままの豪華な仕様で依頼したところ、とてつもない金額がかかったということも聞きましたよ。

本人と家族の希望を叶えるために「小さな家族葬」を選びました。

T.H様

生前に話していたのですが、父は「親しい身内だけで静かに見送ってほしい」という希望をもっていました。家族もそのように見送ってあげたいと願っていたため、家族葬を選んでよかったと思っています。いい意味でこぢんまりとした、アットホームな式になりました。
ただ、この辺りでは地域の人が、家族葬というシステムに慣れていなくて。自治会の人など数人に事情を話したところ、あっという間に広まって、参列者が予想を大きく上回ってしまったんです。34、5人だろうと思っていたのですが、結局60人ほどの規模になってしまいました。
当初は小さな会場で準備を進めていたため、会場の方にはずいぶんと助けてもらいましたね。

担当者がこまめな対応をしてくれてとても助かりました。

「小さなお葬式」のサービスには、大変満足しています。わからないことがあれば電話でいつでも聞けるし、担当者がずっと側についてこまめな対応をしてくれるので、とても安心感がありました。
父が息を引き取った時間が早朝で、ちょうど同じ時間帯に別の葬儀も入っていたらしく、病院を出るまでには少し時間がかかりましたね。その時間にあまり大人数を揃えることは難しいでしょうし、病院も協力してくれたので特に不満というほどではありませんでした。
実は今年のはじめに妻の父も亡くなったのですが、そのときお願いした葬儀社は担当者がずっと付き添ってくれて、会食のゴミの片づけや温かいお茶の準備などきめ細かな対応をしてくれたんです。「小さなお葬式」の担当者は、低価格であるにもかかわらず、そのときとそん色なかったと思います。今後もし私に何かあれば、妻も「小さなお葬式」にお願いするでしょうね。

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小さな家族葬をご利用のお客様インタビュー

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プラン料金以外に費用がかかる場合

小さなお葬式では、全てのプランにおいて、お葬式に必要な物品・サービスを含んでいるため、多くの場合で追加料金がかからずお葬式を行っていただけますが、葬儀の日程や、お住いの地域、希望される葬儀場など、以下に該当する場合は追加費用がかかることがございます。

1.規定の火葬料金(市民料金)で火葬が行えない場合

住民票がある地域の公営火葬場で、住民の方が火葬される場合の市民料金分(市民・町民料金等)をプラン料金に含んでおりますが、規定内で火葬が行えない場合は差額が追加費用としてかかります。詳しく見る

■公営火葬場の無い地域や、公的サービスとして市民料金の設定が無い地域にお住まいの場合
市や町内に公営火葬場がない地域(首都圏や沖縄県の一部地域等)や、市民料金の設定がない自治体に住民票がある方は、追加費用がかかります。詳しくはお問合わせ下さい。
一例として、
【東京都】東京23区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、小金井市、国分寺市、小平市、東大和市、東村山市、西東京市、東久留米市、清瀬市
【埼玉県】八潮市、草加市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市
【神奈川県】横浜市の一部、鎌倉市、逗子市、葉山町
上記のエリアで火葬を行う場合、追加で60,000円(税込)がかかります。
※都民で瑞江葬儀所を利用する場合も同様です
■住民票がある市区町村と異なるエリアでの火葬を希望される場合
公的サービスとしての市民料金での火葬を行えないため、追加費用がかかります。
2.各プラン規定の安置日数を超える場合
追加費用が1日10,800円(税込)かかります。
【各プランの規定日数】お別れ葬・火葬式・一日葬プラン:3日間、家族葬・100名までのお葬式プラン:4日間
3.付き添い安置をご希望される場合
付き添い安置とは、故人様とご遺族が式場内でいつでも面会ができるプライバシーが確保されたお部屋を用意するものです。
一日葬プランは告別式の前日、家族葬・100名までのお葬式プランは通夜後に1日分がプラン内に含まれていますが、
規定の日数を超える場合や、火葬式プランで付き添い安置をご希望される場合は、1日当たり50,000円(税込)の追加費用がかかります。
4.各プラン規定の式場利用料を超える葬儀場を利用する場合
下記の金額との差額が追加費用としてかかります。
【各プランの規定料金】一日葬プラン:50,000円(税込)、家族葬・100名までのお葬式プラン:100,000円(税込)
※追加費用がかからずに利用できる葬儀場のエリアカバー率は95%です。
5.寝台車または霊柩車での規定の搬送回数のうち、1回の移動距離が50kmを超える場合
50kmを超えると、10kmあたり5,400円(税込)の費用がかかります。
※地域によっては金額が異なる場合がございます。
※高速道路料金や深夜料金、県を跨ぐ長距離搬送や飛行機での搬送など、上記以外に費用がかかることもございます。
6.プランに含まれないサービスを希望される場合
一例として、寺院の出仕など宗教者へのお布施、料理や返礼品の追加、火葬場での控室の利用、棺や祭壇の変更など、お客様のご要望により物品等をご注文頂く場合は追加費用がかかります。

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