家族葬のお客様インタビュー-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

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小さな家族葬のお客様インタビュー

明快な金額設定に安心。無料で届いたエンディングノートも役立ちました。

小さな家族葬

千葉県柏市T.M様

2017年12月故人:お父様(89歳)

T.M様

89歳まで健康だった父、別れは突然でした。

父はゴルフやドライブが趣味で、とてもアクティブな人でした。87歳のときに足を悪くして、高齢者施設に入居することになりましたが、以来2年間とても元気に暮らしていたんです。亡くなったのは今年11月、突然のことでした。
10月くらいに誤嚥性肺炎を患って入院し、それからは徐々に食が細くなっていきまして……。それまで持病もなく健康そのものだった父ですが、最期は老衰で逝きました。年齢も89歳ということで、天寿を全うしたと思っています。

「小さなお葬式」から届いたエンディングノートが役立ちました。

T.M様

「小さなお葬式」を知ったのは約4年前、父が85歳を過ぎたくらいのとき。そろそろ父の最期について考えておいた方がいいだろうと、葬儀のことをインターネットで調べるようになりました。会社の同僚に身内だけで執り行う家族葬を選ぶ人が増えていたこともあり、うちの父も高齢なので「家族葬」で検索していたところ、ページの先頭に出てきた「小さなお葬式」のサイトが目に留まったんです。「無料資料請求の方 全員にエンディングノートプレゼント」と記載されていたので、さっそく資料を請求しました。
実はこのエンディングノートがとても役立ちまして。というのも、父が無くなる直前に、医師から延命措置の胃漏を提案されたんですね。しかし、父に渡していたエンディングノートに「尊厳死を望む」と書いてあったので、胃漏は断ることにしました。本人の意思が記されているエンディングノートの存在は、とてもありがたかったですね。

初めての電話から30分で病院まで迎えに来てくれました。

父が亡くなったのは明け方4時頃のこと。病院から電話をもらって駆けつけたのですが、すでに亡くなっていて最期を看取ることは叶いませんでした。そして、すぐに病院から「遺体はどちらに移しますか?」と聞かれまして。病院では長時間の安置はできず、自宅か葬儀場などに搬送する必要があるとのこと。何も決めておらず、どうしたものかと困ってしまいましたね。
そのときに、エンディングノートを貰った「小さなお葬式」のことを思い出し、急いで電話したんです。朝8時のことでしたが、電話口のスタッフの方が丁寧に対応してくださって、すぐに手配してくれるとのことでした。30分くらいで葬儀場の方が来てくださり、それから1時間ほどで搬送できました。家族だけではどうすればいいか頭を悩ませるばかりだったので、素早い対応力に驚きましたよ。名古屋から親戚を呼ぶと伝えたところ、駅から近い葬儀場を薦めていただくなど、急なことにも関わらず親身に相談に乗っていただき感謝しています。

寺院の手配もスムーズでとても助かりました。

T.M様

一番助かったのは、僧侶を手配するサービスです。父は生前に仏壇を自分で用意をしていて、そのときに浄土宗だということだけはわかっていたのですが、檀家でもないですし、寺院とのお付き合いもありません。浄土宗のお寺自体も少ないらしく、自分たちで探すのは難しそうでした。そこで「小さなお葬式」に相談したところ、すぐに都内の浄土宗のお坊さんを手配してくれました。金額も明快で、戒名やお布施も含まれた価格でしたので、とても安心できましたね。
当初はお通夜と告別式をお願いしましたが、金額がはっきりしていたので四十九日の法要も依頼することにしました。

期待を超える充実の内容。もしものときはまた利用したいです。

葬儀は名古屋から親戚15人ほどが集まり、「小さな家族葬」で執り行いました。内容はとてもよかったですよ。低価格なこともあり、もっと小さくてこじんまりしたものなのかなと思っていたら、葬儀場も広く生花も期待以上の豪華さだったので驚きました。「小さなお葬式」の存在を知ってから4年あまり、今回実際に依頼して、その手配力やわかりやすい価格設定に大変満足しています。もしものときは、ぜひまた利用させていただきたいです。
そして、当時の私のように困っている方々に、もっと広くアピールしてほしいですね。サービスとしての知名度は広がりを見せていると思いますが、これからはますます家族葬が求められる時代。例えば、ネットのクチコミがもっとたくさんの人の目に触れるようになれば、認知度はより高まるのではないでしょうか。ますますの発展に期待しています。

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小さな家族葬をご利用のお客様インタビュー

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プラン料金以外に費用がかかる場合

小さなお葬式では、全てのプランにおいて、お葬式に必要な物品・サービスを含んでいるため、多くの場合で追加料金がかからずお葬式を行っていただけますが、葬儀の日程や、お住いの地域、希望される葬儀場など、以下に該当する場合は追加費用がかかることがございます。

1.規定の火葬料金(市民料金)で火葬が行えない場合

住民票がある地域の公営火葬場で、住民の方が火葬される場合の市民料金分(市民・町民料金等)をプラン料金に含んでおりますが、規定内で火葬が行えない場合は差額が追加費用としてかかります。詳しく見る

■公営火葬場の無い地域や、公的サービスとして市民料金の設定が無い地域にお住まいの場合
市や町内に公営火葬場がない地域(首都圏や沖縄県の一部地域等)や、市民料金の設定がない自治体に住民票がある方は、追加費用がかかります。詳しくはお問合わせ下さい。
一例として、
【東京都】東京23区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、小金井市、国分寺市、小平市、東大和市、東村山市、西東京市、東久留米市、清瀬市
【埼玉県】八潮市、草加市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市
【神奈川県】横浜市の一部、鎌倉市、逗子市、葉山町
上記のエリアで火葬を行う場合、追加で60,000円(税込)がかかります。
※都民で瑞江葬儀所を利用する場合も同様です
■住民票がある市区町村と異なるエリアでの火葬を希望される場合
公的サービスとしての市民料金での火葬を行えないため、追加費用がかかります。
2.各プラン規定の安置日数を超える場合
追加費用が1日10,800円(税込)かかります。
【各プランの規定日数】お別れ葬・火葬式・一日葬プラン:3日間、家族葬・100名までのお葬式プラン:4日間
3.付き添い安置をご希望される場合
付き添い安置とは、故人様とご遺族が式場内でいつでも面会ができるプライバシーが確保されたお部屋を用意するものです。
一日葬プランは告別式の前日、家族葬・100名までのお葬式プランは通夜後に1日分がプラン内に含まれていますが、
規定の日数を超える場合や、火葬式プランで付き添い安置をご希望される場合は、1日当たり50,000円(税込)の追加費用がかかります。
4.各プラン規定の式場利用料を超える葬儀場を利用する場合
下記の金額との差額が追加費用としてかかります。
【各プランの規定料金】一日葬プラン:50,000円(税込)、家族葬・100名までのお葬式プラン:100,000円(税込)
※追加費用がかからずに利用できる葬儀場のエリアカバー率は95%です。
5.寝台車または霊柩車での規定の搬送回数のうち、1回の移動距離が50kmを超える場合
50kmを超えると、10kmあたり5,400円(税込)の費用がかかります。
※地域によっては金額が異なる場合がございます。
※高速道路料金や深夜料金、県を跨ぐ長距離搬送や飛行機での搬送など、上記以外に費用がかかることもございます。
6.プランに含まれないサービスを希望される場合
一例として、寺院の出仕など宗教者へのお布施、料理や返礼品の追加、火葬場での控室の利用、棺や祭壇の変更など、お客様のご要望により物品等をご注文頂く場合は追加費用がかかります。

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