南通ホール
- / 秋田県・秋田市
主要の秋田駅に近く、家々に合った葬儀の形を叶える式場
今回、「南通ホール」をインタビューさせていただきました。主要の秋田駅からほど近い秋田市の中心部に位置し、2020年にオープンした家族葬式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
県内外から幅広く集まれる好立地が大きな魅力
南通ホールは、当社10店舗目として2020年6月にオープンした式場です。秋田新幹線をはじめ、奥羽本線や羽越本線、男鹿線といった各列車が停車する秋田駅のそばにあり、タクシーで約5分程と、アクセス抜群の立地となっております。駐車場も完備しておりますので遠方からお車でお越しの方にも、電車でお越しの方にもたいへん便利な場所でございます。
会館にて宿泊も可能ですので、お気軽にお申し付けいただければと思います。館内には休憩スペースもあり、気兼ねなく家族水入らずの最期の時間をお過ごしいただけます。
ご遺族の気持ちを汲み取り、親身な対応を心がけています
私はもともと宿泊施設において客室係として働いておりました。もっと身近に接客の経験を活かしたいと考え2021年に入社し、ディレクターとしてご葬儀を担当させていただいております。入社当時は女性ディレクターも少なかったのですが、今は仲間も増えチームプレーを意識し取り組んでおります。
以前、急死された方の担当をさせていただきました。大好きだった音楽をお聞きし、サプライズでご葬儀の際に流しました。様々な思い出が蘇り「ここを選んで良かった」「ここに任せてよかった」とおっしゃってくださいました。こうして生まれたご縁を大切にしたいと日々思っております。お客様に寄り添い大切な方を共に見送らせていただきます。
幅広いスタッフが在籍し、葬儀の質に自信があります
これまで地域の皆様に親しまれてきました。大小様々な実績があり、過去には「ご満足度東北第一位」の評価をいただいたこともあります。フレッシュな若手から経験豊富な熟練まで幅広い層のスタッフが在籍し、お客様お一人おひとりのニーズにお応えするべく、それぞれが目的意識を持って日々研鑽を積んでいるため、ご葬儀の質に自信があります。ご葬儀は何度もあるものではないため、初めてご経験される方も多いと思います。ご要望や分からないことがございましたら、何でもお気軽におっしゃってください。
また、終活相談や事前相談に来られる方が増えてきております。不安に思っている方は、お気軽に中を見に来ていただくだけでもイメージが湧きやすいかと思います。親身なスタッフが皆様の不安を一つひとつ解消させていただきます。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
南通ホール
- 住所
- 〒0100011 秋田県秋田市南通亀の町3-20
- 駅からの距離
- 秋田駅から 徒歩約16分
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通話料無料
実際に南通ホールにお伺いさせていただき、主要の秋田駅東口からタクシーで5分というアクセス抜群の立地にあります。
安置室があるため、故人様との最期の時間を大切に過ごすことができます。今回のインタビューで印象的だったのは、丁寧かつ心のこもった温かみのある会話です。ご葬儀は終えるまで心配がつきものですが、スタッフの皆さんのさりげない気配りに心打たれる式場でした。
2023/03/23