丸亀セレモホール花水木
- / 香川県・丸亀市
どこか懐かしい畳の香りに包まれ、ご家族様だけの静かなお別れを
今回、「丸亀市郡家町ホール」をインタビューさせていただきました。街中から少し離れた日本家屋風の式場は、喧騒とは無縁の穏やかで静かな空間です。家族葬にぴったりの式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
ご家族様が心身ともにリラックスできる和の空間をご用意
当式場は、“和モダン”をコンセプトに建てられました。日本家屋をイメージした外観はもちろん、内装にも日本の風土に合った珪藻土と畳を採用して、心安らぐ和の空間に仕上げています。天井を見上げた際に空間を広く見せる“梁見せ天井”や、奥の控室にある“掘りごたつ”など、随所にこだわりを詰め込んだ自慢の式場です。
もちろん使いやすさにも手を抜いていません。控室はのびのびとくつろげる広さを確保し、宿泊用のお部屋には、足腰の弱い方やご高齢の方が快適にお休みいただけるベッドを設置しております。また、式場内は全面的にバリアフリーに配慮した設計になっています。なお、最大収容人数は30名程度です。一日一家族様限定の完全貸し切りなので、ご家族様と故人様だけで、心から満足できる最期のお別れが叶います。
ご家族様にとって心地いい距離感を大切にしています
私どもが日頃から意識しているのは、喪失感でいっぱいのご家族様のお気持ちに深く寄り添うことです。自身が大切な人を亡くしたことを想像して、当事者のつもりで葬儀のお手伝いしております。
一方で、葬儀をスムーズに進行するため、プロとしての目配り、気配り、心配りは欠かしません。ご家族様には、スタッフのことを遠すぎず近すぎない距離感にある“親戚”のように感じていただき、身構えずに接してもらえたらうれしいです。
私たちはこの仕事を、接客や宿泊、飲食など、あらゆる要素を持った究極のサービス業と考えています。そのためスタッフには、ご家族様の心情を知るためのグリーフケア研修を実施するほか、日常生活に存在する各種サービスに対して日々アンテナを張り、気づきを得るように指導しています。これからも一人ひとりが「この瞬間、どんな接し方をされたらお客様はうれしく思うのか」を考え、葬儀の運営に活かしてまいります。
地域の方々に親しまれ、気軽に足を運んでいただいています
「丸亀市郡家町ホール」は主要道路から一本奥に入った場所にあります。そのため車通りは少なく、静かに故人様とお別れするにはぴったりです。さらに、近くにはコンビニや生協、飲食店が揃っています。当式場をご利用いただくのは、そんな恵まれた周辺環境を知る地域の方々がメインです。
この地域の主流は、まだまだ大規模な一般葬です。そのため、家族だけでのお見送りをご希望の方の多くは、家族葬を専門に扱う当式場に足を運んでくださいます。素朴で温かみのある外観のため、ふらりと見学や相談に立ち寄ってくださる方も多いです。営業時間内はスタッフが常駐しているので、いつお越しいただいても大丈夫です。
葬儀にはどうしても不安がつきまとうものでしょう。葬儀のプロである私たちが丁寧にサポートするので、どうぞご安心ください。些細なことでもお気軽にご相談ください。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
丸亀セレモホール花水木
- 住所
- 〒7630093 香川県丸亀市郡家町3151-1
- 駅からの距離
- 金蔵寺駅から 車で約8分
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通話料無料
「ふらりと立ち寄られるお客様が多い」という言葉どおり、インタビュー中もお客様が訪れ、スタッフの方と和やかにお話をされていました。当式場がいかに地域に親しまれ、頼られているかを肌で感じた瞬間でした。
葬儀場というと非日常的なイメージがあり、つい緊張してしまいがちです。しかし当式場は、そんなイメージを払拭してくれます。きっと、祖父母や親戚の家のようなどこか懐かしい雰囲気が大きな理由でしょう。スタッフの方々も、笑顔が柔らかく素敵な方ばかりで、ぜひ一度足を運んでいただきたい式場です。
2021/07/01