• 四季風 江戸川

  •  / 東京都・江戸川区

時代にあった新しいプランと様々な儀式に対応

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今回、「東京江戸川直葬センター」をインタビューさせていただきました。2019年5月にオープンした真新しいコンパクトな会館で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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1日1家族限定でゆっくりと葬儀を行えるホール

暮らし方も働き方も変化し続ける現代において、時代にあった新しいプランと、常に移り変わるニーズやウォンツを先取りし、皆様へ新鮮で高品質、そして安価であるという発信型のホールとして2019年5月にオープンしたコンパクトな式場です。近くの大きな式場とは別のカテゴリーの式場として、シンプルな火葬式はもちろんのこと、10名から50名を対象にし、様々な儀式にも対応した洋風モダンテイストの綺麗なホールです。

最大の特徴は、1日1家族限定でゆっくりと慌ただしくなく故人様への想いを胸に葬儀が行えること、火葬式であってもホールでゆっくりとお別れの時間を過ごし、皆様で最後の思い出を語り合う空間を提供できることです。木のぬくもりを感じられる外観、内装はモダン風、設備はバリアフリーになっているので車椅子の方にも安心です。霊安室は冷蔵設備も完備しているので、故人様のお身体がご心配な方などの場合でも長期のご安置が可能です。

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心からお客様に寄り添った葬儀のサポートを

お客様が何を望んでいるのか?ということをよくお伺いしながら、お客様の最良の選択を確認し、ご提案することを大切にしています。急なご用命時には寝台車で大切な故人様をご搬送からご出棺と、最初から最後まで見届ける「寄り添う」ことを実践し、信頼関係を築いています。

当式場をご利用されるお客様はネットで検索してのご利用だったり、初めてのご葬儀だというお客様が多数いらっしゃいます。そうした不安を取り除くためにはコミュニケーションを心掛ける必要があります。お客様から心より「ありがとう」と言ってもらえるように、日々努力して働いています。

葬儀において、思い出を振り返りながら悲しみに浸る時間は、とても大切なひとときです。新しいスタイルのご提供、思い出の写真や小物を飾ったコーナーの設置、ご家族や故人様ならではの飾り付けを行うなど、いつまでも心に残るやさしいご葬儀を実現するためにその想いを形にしてあげることも大事にしています。

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高品質ながらも安価な金額で執り行える葬儀

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当式場の周囲にはたくさんの式場がございますが、そういった中でも選ばれる大きな理由は、やはり高品質な式がシンプルな金額で執り行えるということです。お見積もりの段階で、不必要なものを押し付けるようなことは決してせず、お客様に最適なプランをご提供させていただくことにより、数多くのお客様にリピーターしていただいています。それはご利用いただいたお客様が満足し、他の方々に自信をもってご紹介していただけるといった当ホールの「寄り添う」の実現だと考えております。

お客様の声の多くに、「安価だけどとても豪華で素晴しい葬儀だった」という内容をいただいておりますが、それはまさに当式場がお客様に真摯にご対応させていただき、式を執り行ってきた証だと自負しております。どうぞ皆様、ご相談からでも是非ご連絡くださいませ。急なご用命時でも24時間、365日いつでもご対応いたしますのでご安心ください。

インタビュアーからの感想

式場は小規模な葬儀から大規模な家族葬まで幅広く対応できる作りになっており、施設の内側は葬儀場とは思えないほどきれいなつくりになっていたので、ご利用される際はゆっくりとお過ごしいただける施設だと感じました。

スタッフの方もお客様が望まれている形に寄り添うことを第一に考えて、サービスを提供されていることが伝わってきました。そんな式場でならきっと、満足のいく葬儀ができるのではないかと思います。

2020/07/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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