スタッフ紹介-むらかみ
『こんなこと聞いてもいいのかしら？』『金額はいくらになるの？』『葬儀の流れはどうなるの？』 慣れない葬儀のことですので不安だらけなのが普通です。
お電話いただければお話を伺うことも出来ますし、詳しいパンフレットの送付を承る事も出来ます。
ご葬儀の際に伺う、名前・電話番号などを事前に登録することで万一の際に慌てず対応することも可能です。
ご不安な気持ちを一人で抱え込まず、ご葬儀の内容で何かわからないことがございましたら、まずは一度ご連絡くださいませ。
お客様とご一緒に考え、納得のいく形で故人様との最期の思い出を作っていただきたいと思っております。
丁寧な電話対応
コールセンターでは、お客様と電話越しでのお話となるため、お顔を合わせてお話する時よりもお客様のお話をしっかり聞く事を意識しております。
お客様のお声にしっかり耳を傾け、不安や悩みを解消できるよう努めてまいります。
お客様が『電話してよかった』『安心できた』と仰っていただけるよう、日々努めております。
急な事でお困りな場合でも３６５日２４時間年中無休で対応しておりますので安心して、いつでもご連絡くださいませ。
スタッフのご紹介
その他、日頃寄せられるお葬式に関する
質問をまとめております。
24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします
NHKの他、数々のメディアに紹介されています
NHKスペシャル／シブ5時／おはよう日本NHK
海洋散骨・小さなお葬式・早割がそれぞれ紹介されました。
とくダネ!フジテレビ
「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。
情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ
「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式や早割が紹介されました。
報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京
その他のメディア掲載実績
新聞読売新聞／朝日新聞／日本経済新聞／毎日新聞／日経MJ／産経新聞
雑誌週刊新潮／女性自身／PRESIDENT／週刊ポスト／週刊朝日／日経TRENDY／週刊ダイヤモンド／週刊東洋経済
WEBYahoo!ニュース／ITmediaビジネスオンライン …その他多数
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心に添う、安心感のある応対を
コールセンターの仕事は、対面応対とは違い、顔の全く見えない声だけでの応対となりますので、常に耳を傾け、お客様のご要望、疑問などに迅速丁寧にお応えするよう心がけております。 また、…
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