スタッフ紹介-ひがしね
ほとんどの方が初めてお身内のご不幸に直面され、不安でいっぱいの中、お電話をいただいております。
急なことで、お気持ちも動揺されている方も多いように感じます。その中で、私たちができることは、まずはお客様の気持ちを第一に考え、心に寄り添った対応を心がけることです。そして、不安を少しでも解消できるよう、できるだけわかりやすい言葉を選んで話をするようにしております。
ご不安なことは何でもお話してください！
コールセンターでは、お電話でのやり取りとなるため、お客様と直接お顔を合わせてお話をする事が出来ません。ですので、よりお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、不安を少しでも解消していただけるよう、親身なご対応をさせていただきたいと思っております。
何か1つでもお葬式のことについてのご不安や疑問点があれば、24時間365日いつでもお待ちしております。
小さなことでも結構ですので、なんなりとお問合せくださいませ。
スタッフのご紹介
その他、日頃寄せられるお葬式に関する
質問をまとめております。
24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします
NHKの他、数々のメディアに紹介されています
NHKスペシャル／シブ5時／おはよう日本NHK
海洋散骨・小さなお葬式・早割がそれぞれ紹介されました。
とくダネ!フジテレビ
「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。
情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ
「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式や早割が紹介されました。
報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京
その他のメディア掲載実績
新聞読売新聞／朝日新聞／日本経済新聞／毎日新聞／日経MJ／産経新聞
雑誌週刊新潮／女性自身／PRESIDENT／週刊ポスト／週刊朝日／日経TRENDY／週刊ダイヤモンド／週刊東洋経済
WEBYahoo!ニュース／ITmediaビジネスオンライン …その他多数
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丁寧な対応はスタートライン
私自身がそうなのですが、電話口での声が低いと話を聞いたり、問い合わせる気が失せてしまいます。 コールセンターにお電話いただく方は必要があってお電話いただくでしょうから、まず第一声、元気にお出迎…
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