• かずやコスメディア 家族葬ホール銀水

  •  / 福岡県・大牟田市

居心地の良い会館を目指して

かずやコスメディア 家族葬ホール銀水_インタビュー_01

今回、「かずやコスメディア 家族葬ホール銀水」をインタビューさせていただきました。一日一組限定の貸し切りホールで、清潔感と居心地の良さがあり故人様の近くで寄り添ってお別れができる式場でした。そこでお客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

かずやコスメディア 家族葬ホール銀水_インタビュー_02
01

静かな落ち着きのある空間

かずやコスメディア 家族葬ホール銀水は2020年7月7日オープンの一日一組貸し切りの家族葬ホールになっており、会館自体の清潔感や新鮮さ、時代に合わせた居心地の良さを提供しております。ホールは50名程まで対応可能で控室にはベッドルームも完備しており、ご自宅のように安心してくつろいでいただける家族葬ホールになります。静かで居心地のいい雰囲気でお客様が心地よくお過ごしいただける空間を提供し心のケアを大切にしております。故人様やご遺族様の思い、そして参列者様の皆さまに対しても寄り添い、心温まるご葬儀をご案内したいと考え、日々葬儀を執り行うようにしております。

アクセスは西鉄銀水駅から徒歩2分、隣にコンビニもある大変便利でアクセスのよい立地になっております。また車を60台収容可能な駐車場がございますので、遠方の方も気兼ねなくお越しいただければと思います。

かずやコスメディア 家族葬ホール銀水_インタビュー_03
02

後悔のない笑顔のお別れ

スタッフ全員が故人様やご遺族様に寄り添って、葬儀を執り行いたいという気持ちが第一にあります。あたたかく優しい心でお客様の声に真摯に耳を傾け、一人ひとりのご希望や思いを尊重する事を最優先に考えております。今まで沢山のお客様のお手伝いをさせていただいたのですが、最初はとても悲しまれていたお客様が最後は笑顔を見せて故人様を送る姿を見ると、とてもやり甲斐のあるお仕事だと感じております。

お客様の声に真摯に耳を傾けご家族様、故人様に寄り添いながら、一人ひとりに喜んでいただける葬儀の形を考え、日々の業務や打ち合わせに取り組んでおります。またお客様のご不明な点やご不安な点についてはいつでもお気軽にお声がけいただけるように常にスタッフがサポートさせていただきますので、どんな些細なことでもご相談いただければと思います。

03

少人数でゆったりと過ごしながらお別れしたい方に

かずやコスメディア 家族葬ホール銀水_インタビュー_04

当会館は家族葬に特化しておりますので、身内だけの家族葬をご希望のお客様中心にご利用いただきたいと思っております。お客様からは当会館をご利用いただき、ゆったりと過ごせたという満足の声が一番多く寄せられております。従来の葬儀場は汚くて古い場所というイメージをお持ちの方々が多くいらっしゃいますが、定期的にリニューアルを行い会館自体の清潔感や新鮮さ、時代に合わせた居心地の良さを提供しておりますので、一度見学に来ていただければと思います。

今後はどのような方でもご利用いただければと考えておりますが、葬儀社や式場がどういったものか分からないという方にこそ積極的に見ていただき、ご利用いただきたいと思っております。

インタビュアーからの感想

実際に葬儀会館にお伺いさせていただいたのですが、地域に密着しお客様の満足を追求する葬儀会館、という印象を強く感じました。また内装の清潔さや美しさにも重点を置き、お客様に心地よく過ごして頂ける環境を提供することを大切にされていることが伝わりました。

インタビューをさせていただいた方も、とてもやわらかく話を聞いてくださり困った時はなんでも気軽に相談しやすい雰囲気だと感じました。お客様との信頼関係を築きながら、より良いサービスを提供しようとされていることが伺える葬儀会館です。ぜひ一度お葬式の相談に行かれてはいかがでしょうか?

2023/09/14

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします

コールスタッフ総勢70名!
なんでもご相談ください

お客様サポート専用ダイヤル

0120-801-1520120-567-327
通話
無料
24時間
365日対応

NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京

その他のメディア掲載実績

新聞読売新聞/朝日新聞/日本経済新聞/毎日新聞/日経MJ/産経新聞

雑誌週刊新潮/女性自身/PRESIDENT/週刊ポスト/週刊朝日/日経TRENDY/週刊ダイヤモンド/週刊東洋経済

WEBYahoo!ニュース/ITmediaビジネスオンライン …その他多数

  • 小さなお葬式の葬儀保険Any(エニー)