• 熊本市野中ホール

  •  / 熊本県・熊本市西区

ご家族の想いを大切にサポートします

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今回、「熊本市野中ホール」にインタビューさせていただきました。家族葬に最適な貸し切り型の式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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貸し切り式場のため、お家にいるようにくつろいでいただけます

熊本市野中ホールは、一日一組様限定としており、『ご親族様だけでしっかりとお別れをしていただく』がコンセプトとなっております。式場は10〜50名様程、式場を合併すると最大100名様まで対応できる会館です。控室は浴室、お手洗い完備のあたたかい木の造りになっており、広々とした和室もございます。ご利用された方からは「自宅のように落ち着くことができた」とお声をいただきます。

ロビーには喫茶コーナーもあり、ご親族・ご会葬者と一緒に故人様との思い出を偲びながらくつろいでいただける安らぎの場所となっています。またバリアフリーにも考慮しており、平屋のつくりで段差も少なく、車椅子も完備しておりますのでどなたでもご利用いただけます。

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お客様の不安を取り除くことが私たちの役目

私たちはお客様の想いを汲み取り、故人様とご遺族様に寄り添った対応を心がけています。ほとんどの方はご葬儀に参列はしたことがあっても、自分から動くことは少ないと思います。よく「分からないことが分からない」と言われる方が多くいらっしゃいます。急なことであればあるほど不安に思うことは多く、深い悲しみの中で混乱される方も少なくありません。その中で私たちはご遺族様と同じ目線で常に寄り添い、的確なアドバイスや提案を行い、心置きなく故人様とお別れいただけるように全力でサポートいたします。

また24時間対応のため、お迎えから今後の手続きなどのアフターサポートまで手厚くお手伝いさせていただきます。心配事や不安に思うことなど些細なことでも構いませんので私たちにお尋ねください。真心を込めてご対応いたします。

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いつまでも地域のお客様に愛され、頼られるホールでありたい

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当ホールは、近隣住民の方のご利用が比較的多く、地域に根付いた会館になっています。大通りに面しているため場所は分かりやすく、夜は静かでお通夜の晩もご遺族様だけでゆっくりとお過ごしいただけます。

熊本駅からタクシーで10分程とアクセスもよく、遠方からお越しの方も無理なくご利用いただけます。駐車場は最大60台収容可能なため、安心して停めていただけます。

全宗派対応しておりますが、最近では形式にとらわれない無宗教をご希望される方もいらっしゃいます。ご遺族様と打ち合わせをさせていただき、オリジナル溢れる心のこもった世界で一つだけの特別なお葬式を提案させていただきます。火葬式から家族葬、一般葬まで幅広く対応しておりますので、お時間がある際は会館見学や終活相談などにご活用ください。

インタビュアーからの感想

実際に熊本市野中ホールにお伺いさせていただき、ご家族・故人様の気持ちを第一優先に、あたたかい空間づくりを徹底されているなと感じました。スタッフの方一人ひとりが責任感を持ち、不安なことがあってもしっかりとサポートしていただける、そんな安心感がありました。

ご家族・故人様との大切なお見送りの時間を心置きなく過ごすことができる葬儀場だと思います。

2023/04/16

インタビュアーのイメージ

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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