• メモリアルサトー

  •  / 宮城県・仙台市若林区

葬儀後のアフターフォローまで責任をもってご対応いたします

メモリアルサトー_インタビュー_01

今回、「若林区河原町斎場」をインタビューさせていただきました。仙台市営地下鉄南北線河原町駅から徒歩で約5分と立地の良い葬儀場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

メモリアルサトー_インタビュー_02
01

アットホームな式場でゆっくりとお別れを

若林区河原町斎場は、アットホームで地元に密着した葬儀場です。近隣には住宅街や商店街があり、大通りに面している会館のため気軽にお越しいただけます。そのため、買い物のついでにふらっとご相談に来られる方も多いです。

式場のおすすめポイントとして、幅広い人数の葬儀に対応できる点です。アクセスも便利で河原町駅から徒歩5分の立地の良さもおすすめポイントです。駐車場も地下にございますので、お車でもお越しいただけます。

当式場は担当者がお迎えから葬儀終了、アフターフォローまで一人で一貫して対応しております。より丁寧に責任をもってご対応させていただきます。

メモリアルサトー_インタビュー_03
02

お客様の希望に応えるヒアリングを徹底

スタッフの想いとして、お客様に選択肢を与えたいと第一に考えております。やる、やらないにしてもお打ち合わせでどういったことができるかをご案内し、より良いお見送り方を一緒に考えていきたいです。これまでに例えば、故人様の思い出の品を展示するメモリアルコーナーをご用意させていただいたり、好きな音楽を流す音楽葬など、様々な葬儀をさせていただきました。

お客様のご要望に応えるためにもお打ち合わせ時のヒアリングを徹底しています。特に故人様の間柄や好きだったもの、思い出などのお話は大変貴重なお話ですので、お客様の気持ちに寄り添ってサポートさせていただきたいと考えております。

弊社スタッフは葬儀業界に10年以上勤めているので「葬儀のことを聞けば間違いない」と思っていただけるように頑張りたいと思っています。

03

お葬式の規模に合わせて最適な会館を

メモリアルサトー_インタビュー_04

当式場は、基本的には地元や近隣の若林区、太白区などの方にご利用いただいております。また地元に密着した葬儀社ですので、近隣の多くのお客様からはリピートいただいております。今後とも地元に根付いた葬儀社を目指していきたいと考えています。

会館の中に式場を3つご用意しており、1つ目は10名様規模、2つ目は25~30名様規模、3つ目は100名様規模のスペースがあります。「盛大に見送りたい」「家族のみでゆっくりと見送りたい」という方など、幅広いニーズにご対応が可能な会館ですので気軽にご相談ください。

インタビュアーからの感想

実際に若林区河原町斎場にお伺いさせていただき、ご家族・故人様の気持ちを第一優先に考えられていると感じました。担当の方がお一人でお迎えからアフターフォローまで一貫して対応されているからこそ、一人ひとりが責任感を持ち、地元の方々から愛されているのだと感じられました。また小規模な式場から大規模な式場があるため、様々なご要望にお応えできる会館だと思います。

スタッフの方々のお客様に対する思いの強さも感じられ、お任せできると思いました。ご葬儀をお考えの方は、お気軽にご相談されてみてはいかがでしょうか。

2022/07/14

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします

コールスタッフ総勢70名!
なんでもご相談ください

お客様サポート専用ダイヤル

0120-801-1520120-567-327
通話
無料
24時間
365日対応

NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京

その他のメディア掲載実績

新聞読売新聞/朝日新聞/日本経済新聞/毎日新聞/日経MJ/産経新聞

雑誌週刊新潮/女性自身/PRESIDENT/週刊ポスト/週刊朝日/日経TRENDY/週刊ダイヤモンド/週刊東洋経済

WEBYahoo!ニュース/ITmediaビジネスオンライン …その他多数

  • 小さなお葬式の葬儀保険Any(エニー)