• 家族葬三国ホール

  •  / 大阪府・豊中市

『まごころ』を込めてお葬式を

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今回、「家族葬三国ホール」をインタビューさせていただきました。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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白を基調とした小規模でも高級感のある会館

家族葬三国ホールは、「小さな空間にも高級感を」をコンセプトに白を基調とした空間になっており、30名様規模のお葬式に対応できる会館になります。特に昨今は葬儀の小規模化が進み、家族や親しい方のみのお葬式も増えてきております。ご家族様のみをご希望の方には最適な会館になっております。

私たちは、大きな葬儀会館で大規模かつ高級なお葬式というイメージから時代にあった小規模でも高級感のあるお葬式へと変えていきたいと考えており、空間全体を洋式の装飾にしております。洋式の祭壇は、是非見ていただきたいです。1日1組様の貸し切り式場ですので、すべてのご家族様に、大切な故人様との最期のお時間を他葬家様を気にすることなく、静かに、落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりとお過ごしいただけます。

会館は阪急神戸本線神崎川駅から0.7kmです。徒歩で約9分ほどの立地の良い場所にございます。

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まごころを大切に葬儀に向き合い続ける

お葬式は『心』を提供することだと考えておりますので、お葬式の規模や金額に関わらず、どなた様にもしっかりと向き合い最後までご案内することを大切にしております。言葉遣いはもちろんのこと、お棺のふたを閉める一つ一つの所作も丁寧に行い、悔いの残らないお葬式になるように、小さなことにも気を配り取り組んでおります。

また気持ちを繋ぐ手助けになればと思い、喪主様やご家族の方々に故人様への思いを書いていただき、お棺に添えていただくということもおこなっております。「今まで本当にありがとう」など、思っていた事を目に見える形にすることで「きちんとお別れができました」とご遺族の方々に大変喜んでいただいております。

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お客様第一で丁寧な対応を

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お葬式は、何度も経験することではないと思いますが、突然やってきてわからないことが多い中、進めていかなければなりません。だからこそ、「故人様のお写真はいつまでに必要か?」「参列者の移動の手段は?」など、お葬式の準備で、つまずいてしまう部分を先にお伝えし、考え事などに気を遣わず、最期のお別れに専念していただけるように、常にお客様第一で考えております。

大変ありがたいことに、この会館ではリピーターの方が大半です。丁寧にはがきで感謝を伝えていただいた時は本当に嬉しかったです。

インタビュアーからの感想

実際に家族葬三国ホールにお伺いさせていただき、印象的だったのはスタッフの方のご葬儀に対する姿勢です。お言葉通り『心』を大切にしておられて、どなたに対しても手を抜くことはないとお話を通して感じました。

目の前のお客様に真摯に向き合っていただけるのは心強く、不安が多いお葬式においては何よりも大切なことだと思います。ぜひご相談してみてはいかがでしょうか。

2022/10/13

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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