• ソライエ吉野町

  •  / 埼玉県・さいたま市北区

故人様を空へ天国へとあたたかく見送る家

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今回、「ソライエ吉野町」にインタビューさせていただきました。式場周辺は静かで、大通りにも面しており、好立地にある式場という印象でした。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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自宅のようにゆっくりと落ち着ける、最高の葬儀の場所

ソライエ吉野町は、白とウッドを基調としたモダンスタイルのデザインで統一されており、重苦しくならない雰囲気を意識した落ち着く会館となっております。

ご家族様で営む葬儀に適した造りになっていますので、他のお客様に遠慮することなく、まるで自宅に居るかのようなゆったりとした空間で故人様を送り出すことができます。

式場までは、ニューシャトル吉野原駅から徒歩15分、首都高速道路埼玉大宮線与野出入口から約30分の場所にあり、車で遠方から来られるお客様でも比較的アクセスがしやすい場所に位置しています。火葬場も当式場から車で約3分の場所に、セレモニーホール聖蓮斎場がございますので、利用しやすい式場かと思います。

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心からの思いやりで、一つひとつの要望を叶えます

深い悲しみの中にいらっしゃるお客様が多いので、ご家族様のご要望になるべくお答えさせていただいております。思い残しのないように時間を過ごしていただけるよう、思いやりを大切にして働くことに気を付けています。

スタッフ全体で、お客様に対して何をどのように気を付けていこう、こういうことは絶対にしないようにしようなど、ディスカッションをよく行います。できる限り、ご家族様のご要望を一つでも多く取り入れられるようスタッフ全体で毎日のように考えてお手伝いさせていただいております。棺に入れたい物やお花の色を変えたりなど、お客様の故人様へのお気持ちを大切にし、一つひとつの細やかなカスタマイズを実現します。

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心からの寄り添いで特別な式を

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お見送りの際に、お客様からいただく『ありがとう』の言葉はとても嬉しく、遣り甲斐を感じます。私はまだ新人なので、式のメインの役割を担うには経験が足りておりませんが、経験が浅くともお客様に寄り添うことを大切にし、先輩方からの助言や指導を受けながら、日々努力しています。お客様への心配りに対してさらなるリソースを割くために努力を惜しまず、より良いサービスを提供できるようになりたいと思っています。

お客様からの感謝のお言葉は私の原動力になり、お客様の笑顔が私の成長の証です。不慣れな部分もありますが、一人ひとりのお客様に心から寄り添い、特別な式を演出できるよう日々の式に集中して取り組み精進して参ります。

インタビュアーからの感想

実際にソライエ吉野町にお伺いさせていただき、スタッフ全体でお客様の心に寄り添い、故人様との思い出を大切にすることを重視しているように感じました。穏やかで心あたたまるひと時となるよう努力されており、お客様の声からも、ソライエ吉野町が提供する特別な体験に対する感謝の気持ちが伝わってきました。

少人数の会葬者に相応しいアットホームな空間を提供しており、こぢんまりとした落ち着いた雰囲気でお別れの式を執り行うことができる式場です。ご家族様だけで故人様をゆっくりと送りたい方にお勧めしたい式場です。

2023/07/17

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