• 大宮駅東口葬斎センター

  •  / 埼玉県・さいたま市大宮区

お客様に寄り添った対応、ご希望に沿う葬儀のご提案を

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今回、「大宮区東町センター」をインタビューさせていただきました。JR線大宮駅東口から徒歩10分程、東町1丁目のバス停より徒歩1分程とアクセスの良さが魅力的な式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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家族葬から大型葬まで幅広く対応できる葬儀会館

大宮区東町センターは、家族葬向けの葬儀会館ということでこぢんまりとした式場となっております。JR大宮駅東口から徒歩10分程でアクセスでき、バスも多く出ておりますのでスムーズにお越しいただけます。

最近のお客様の中には「小さくていいです」という方が多い印象です。4階に家族葬向けのファミリールームを設けており、お客様のニーズに合う式場です。また式場と親族控室が繋がっておりますので、すぐに故人様のお顔を見ることができ、お線香などをあげることもできます。

式場が適度な広さということもあり、お客様がお困りの際には、すぐにお声がけさせていただいております。式場にはちょっとした飾りなどもできますので、お客様のご意向を汲み取り、取り入れるよう対応させていただいております。

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様々なご希望にお応えできるようにお手伝いさせていただきます

ご家族様は十人十色で、共通して悲しい思いをされているというわけではございません。私たちはそこに寄り添った形でお式のお手伝いをさせていただくように心がけております。

誰しもが「こうしてあげたい」「ああしてあげたい」という想いをお持ちでいらっしゃると思います。例えば「お洋服を飾りたい」「こういうお花を飾って欲しい」「ちょっとしたビデオを流したい」など、そのようなことを叶えられるようになるべくこちらの方でご対応、ご準備させていただいております。

お式が終わり、ご自宅に帰られる際に「納得できる式ができました」と言っていただけるようにスタッフ一同、お客様に寄り添いながらサポートさせていただいております。

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アクセスが良く設備も充実している会館で、お客様にご満足いただけるように

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当館にはファミリールームを完備しておりますので、少人数での家族葬をご希望される方、広すぎると寂しいから本当に小さめの式場が良いという方にご利用いただいております。

会館のアクセスが良く、バリアフリー対応も万全ですので、ご親戚様がご高齢で足が少し悪いという方がおられる場合でも、安心してご利用いただけます。ご葬儀以外でも当館をご利用いただいており、ワークショップとまではいきませんが、少人数でお部屋を借りたいという方もいらっしゃいます。是非そのような機会があれば一度ご相談ください。

インタビュアーからの感想

実際に大宮区東町センターにお伺いさせていただき、式場の多さ・設備の綺麗さにとても驚きました。駅からのアクセスもよく、好立地でお客様ご希望の規模に合わせた葬儀をおこなえる葬儀会館です。

働かれているスタッフの方は、ご利用いただくお客様のご希望に沿った葬儀のご提案や心に残る葬儀にするための工夫をされており、素晴らしいなと感じました。困ったこと不安なことに対して、気軽に相談されると親身にサポートいただけるとても良い葬儀会館だと思います。

2021/09/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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