一日一組様限定の時代に合ったお葬式を

ベルホールは、10～15名様の規模に対応した一日一組様限定の葬儀会館になっております。会館内はスロープもついたバリアフリーに対応しておりますので、お体の不自由な方や高齢の方がお越しの際でも対応可能な会館になっております。近年、特にお葬式の小規模化が進み、ご家族のみや親しい親族のみのお式を望まれる方が増加してきております。当ホールでは、そんな世の中のニーズに合わせた小さくても温かいお見送りができます。

駐車は10台まで可能でございますので、遠方からお越しの方がおられましても、スムーズに葬儀会館へご案内いたします。祭壇は白木祭壇を用いており、葬儀の際には生花で彩ったお見送りがおこなえます。故人様が好きだったお花などもご準備可能です。

親戚のような絶妙な距離感で向き合う

会館スタッフは事務的ではなくアットホームな対応を日々心掛けております。ご遺族の方からするとお葬式は突然訪れるものであり、何をいつまでにどうするのかわからないことが多い中、2～3日で予定を決め様々な対応の決断を迫られます。だからこそ、私どもは親戚のような程よい距離感でご遺族の方々と接し、ご希望を汲み取り短い期間でしっかりとお別れができる時間をおつくりできるように努めております。

お葬式の打ち合わせでは普段聞きなれない言葉が飛び交い、訳が分からないまま進めてしまい、追加のサービスがかさんでしまったというお話もよく耳にします。しかし当会館では、専門用語はかみ砕いてわかりやすいようにお伝えし、ご納得いただけるまで説明させていただいており、家族での思い出のお話なども交えながら進めさせていただいておりますので、最期のお別れに専念いただけます。

とことん親身に、寄り添って

実際のお葬式では、お酒が大好きだった故人様がいらっしゃったのですが、火葬場の規定によりお酒を棺に入れて火葬することができず、残念がられているお客様がいらっしゃいました。そのため、お酒を少しだけご準備し、納棺の際に故人様の唇に湿らせ、最後にお酒を味わっていただけるようにさせていただきました。お客様からは「決まりに縛られず臨機応変に対応していただき、本当に嬉しかった」と感謝の言葉を言っていただけました。

やはりお葬式は一生に数度しか経験しないからこそ、誰しも悔いの残らないようにしたいと思われるのが当然です。だからこそ、限られた時間でできるご準備・取り組みを考え、お客様に「よかった」と思っていただけるように日々、お客様に向き合って取り組ませていただいております。今後も精一杯お客様の希望を叶えられるお葬式を作り上げていきたいと思っております。