専門スタッフ ながお-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

日本一選ばれている定額葬儀ブランド「小さなお葬式」
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スタッフ
ながお

お客様の不安を解消したい

お葬式は冠婚葬祭の中でも故人様と最期を過ごす貴重なお時間ですので一番大切だと私は思います。
人生の中で多く経験することではありませんので分からない事や不安な事もたくさんあると思いますが「小さなお葬式に任せて良かった。」そう思っていただけるように丁寧な対応を心がけております。

金額が不透明で不安であったり、葬儀の流れやマナーについてなど、どんな事でも構いません。
お電話にて話をする中でお客様と信頼関係を築いていけたらと思っております。 お客様と私どもはお顔を合わせてご対応させていただく事はないのでより一層不安が募るかと思いますが、お客様の感じる不安や疑問の声に真摯に耳を傾け対応し、少しでもお客様が安心して相談できるよう精一杯ご案内させて頂きます。

安心していただきたい

24時間体制のコールセンターだからこそできる事があります。
深夜早朝にかかわらずご連絡くださいませ。
素朴な疑問がある方、人には聞きづらい事、どんな些細な事でも構いません。
常にお客様を思い、お客様のご希望に沿ったご案内をさせていただきたいと思っております。
もし万が一ご希望でないような事があった場合でも全てお伝えくださいませ。

弊社はご葬儀だけではなく、アフターサービスの内容も充実しております。
どうぞご活用くださいませ。
お客様に1日でも早く笑顔が戻るよう、ご納得頂けるよう尽力させて頂きます。

                         

《他社とはここが違う》24時間365日コールセンタースタッフが常駐

葬祭のサービスを行っているサイトでは、24時間対応と記載されているのが当り前ですが、それは24時間「お迎えに上がれます」という意味に過ぎず、深夜・早朝に「葬儀の相談」は嫌がられたり、電話が繋がりにくかったりするのが現状です。
『小さなお葬式』では、24時間365日、3名~5名の葬儀・葬式の専門コールセンタースタッフが交代で常駐しております。
また、お客様に安心してご連絡していただけるよう、スタッフの顔と名前をホームページ上に公開しております。

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スタッフのご紹介 -私たちがお葬式のサポートをいたします-

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うめばやし

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たかはし

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かわはら

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