専門スタッフ たなか-「小さなお葬式」の葬儀・葬式のご依頼件数は累計10万件

日本一選ばれている定額葬儀ブランド「小さなお葬式」
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スタッフ
たなか

的確で安心感のあるご対応

大切な方とのお別れは、ご家族にとって心身ともに計り知れない負担がかかってしまうものかと思います。そういった中、私共のコールセンターにご連絡を頂く事もまた、少なからずお客様にとってのご負担となると考えます。
やはり慣れないご葬儀を執り行うとなるとご不安やご心配になられる事が多いかと思います。自分が同じ立場であれば、そういった時にどのような言葉をかけられると嬉しいだろうか?と考え、極力ストレスがかからないよう、的確で分かりやすく、安心感のある応対を意識するように心がけています。
「後悔のないお葬式を上げて頂きたい」この想いが私の日々業務に取り組む上での原動力となっており、やりがいへとつながっています。

些細な疑問もご遠慮なく、何なりとご相談ください

大切な方との最期の思い出として締めくくる場がお葬式ではないでしょうか。だからこそ、私共はお客様一人一人、誠実にご要望をお聞かせ頂き、悔いのないお葬式を上げて頂けるよう精一杯尽力させて頂きます。
「こんな事を聞いてもいいのだろうか?」ご葬儀というそう何度も経験する事ではないからこそ、些細な疑問があって当然です。
「小さな事だから自分で調べよう…」「わからない事自体がわからないし…」とどうぞ気負わず、何なりとお気軽にまずはお問合せくださいませ。しっかりとお話しをお伺いし、ベストなご提案をさせて頂きます。

《他社とはここが違う》24時間365日コールセンタースタッフが常駐

葬祭のサービスを行っているサイトでは、24時間対応と記載されているのが当り前ですが、それは24時間「お迎えに上がれます」という意味に過ぎず、深夜・早朝に「葬儀の相談」は嫌がられたり、電話が繋がりにくかったりするのが現状です。
『小さなお葬式』では、24時間365日、3名~5名の葬儀・葬式の専門コールセンタースタッフが交代で常駐しております。
また、お客様に安心してご連絡していただけるよう、スタッフの顔と名前をホームページ上に公開しております。

他社の24時間対応小さなお葬式の24時間対応

スタッフのご紹介 -私たちがお葬式のサポートをいたします-

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