• プリエ桶川

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ご利用者様が安心いただけるご葬儀をおこなえるように

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今回、「桶川市加納ホール」をインタビューさせていただきました。お客様の負担をできるかぎり減らせるように配慮を徹底している式場で、お客さまに対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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お客様のニーズを考え、迅速な対応を心がけております

桶川市加納ホールは、お車でお越しになられる方が多いため、駐車場の確保などのご心配いただく必要はございません。最近の式場は、家族葬向けの小さな式場もあり駐車場自体も少ないため、近隣のパーキングを使わなければならない場所もございます。その場合、ご遺族の方にもある程度の負担がかかってきますが、当会場においては大きな駐車場のご用意があるためご安心ください。

この辺りの地域は小さな葬儀社様が多く、式場を持ち合わせていなかったり、持っていても1つ、2つであったりします。そうなりますと瑞穂斎場というこの管轄の式場を使わざるを得なくなってくる時期もあり、葬儀を執りおこなうまでにお待ちいただくことが考えられます。当社でしたら広範囲に式場を持ち合わせておりますので、ニーズにお応えして迅速にご対応させていただくことが可能です。

一般的な式場は入口と出口が一緒になっており、当式場は裏手に出口として扉も構えております。入り口付近でご会葬者様の出入りで混み合うことがない作りになっております。

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故人様との時間を大切にしていただきたい

ご会葬者の方が多い場合に、ご遺族の方が対応しなければならないというような事態が昔ながらのお葬式ではありましたが、家族葬が増えてきた昨今ではそのようなことも少なくなり、その分ご遺族の方が故人様に寄り添える時間が増えているのではないかと感じております。

私たちはお客様に故人様との時間を大切に過ごしていただきたいという想いがあります。あまりこちらの方からお客様に「あれはどうですか、これはどうですか」と付き纏うように関わるのではなく、一歩引いたような形で、お客様がご遺族の皆様だけでご葬儀を執りおこなう空間を大事にしたいなと思っております。

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小規模でも大規模でも理想のご葬儀の形を実現いたします

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ご利用されるお客様は、家族葬をご希望される方がやはり多いです。コロナ禍だからということではなく、昔から家族葬は多い印象です。

当式場は中ホールとなっており、決して広い式場ではございませんが、大規模な葬儀にも対応させていただいております。一方で小規模な家族葬向けの少しゆとりのある式場として、こぢんまりとご葬儀をされたい方にはちょうどいい広さです。お客様の望まれている条件が当式場にぴったり合っており、お選びいただいているのかなとここ何年か感じています。

インタビュアーからの感想

実際に桶川市加納ホールにお伺いさせていただき、式場は小規模な家族葬から大規模な一般葬まで対応でき、お客様のご希望に沿った葬儀の形で対応が可能です。

働かれているスタッフの皆様は、とても温かく熱い想いをお持ちの方ばかりなのでお客様に親身になってご対応いただけるのだなとインタビューを通して感じました。

2021/09/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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