• 徳島葬送.com家族葬ホール応神

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想いを形にするお葬式を

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今回、「徳島葬送.com家族葬ホール応神」にインタビューをさせていただきました。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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シックで高級感のある式場で最期のお別れにふさわしい空間

徳島葬送.com家族葬ホール応神は、最大50名様規模のお葬式まで対応可能の葬儀会館になっており、近年増加してきている家族葬などの小規模なお葬式にも対応できるように設計されております。そして、会館は白・黒・グレーを用いたシックで高級感のあるホールになっておりますので、最期のお別れのお時間を落ち着いた雰囲気にてしっかりとお送りできるようになっております。

また、会館内には和室の控室や会食室なども完備されており、オリジナルのブレンドコーヒーを無料でご提供させていただいておりますので、会館内でもごゆっくりとくつろいでいただけるようなサービスも充実しております。駐車場も広く、50台まで駐車可能ですので、ゆとりを持ってお使いいただけます。

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お客様のご希望を叶える、一生に一度のお葬式を

私どもは「想いを形にする」ということを日々心掛けながらお葬式のお手伝いをさせていただいております。突然やってくるお葬式で何ができるのかもわからず、一般的なお通夜・告別式を形式的に行うものだと思いこみがちのお客様もいらっしゃるのですが、一つとして同じお葬式はございません。故人様が好きだったこと・生まれ育った場所・打ち込んでいた事が同じではないからです。だからこそ、それぞれの方々にあったお葬式をするために、些細な事でもお客様のご希望をお伺いし、お式にてご希望を反映させていただいております。

実際に、昔ジャズが好きだった故人様の葬儀では、音楽葬の形式で実際にジャズの生演奏をおこない、ホール内の壁に生前のお写真を飾り最期のお別れをおこないました。お客様からは「こんな事までしていただけるとは思わなかった」と驚きと感謝の気持ちを言っていただけました。

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葬儀をきっかけに様々なことでお役に立てるエンディングプランナーに

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お葬式は誰しも経験することでございます。しかし、大切な方が亡くなるまでは考えたくはないことではあると思います。そのため、『式場に相談に行く』ことはかなりハードルが高いことだと考えております。だからこそ、会館のお近くに、会館とは別でお葬式の事前相談専用の施設を設けております。

生前に葬儀の相談をされ、葬儀の希望を残していただけたご家族様の葬儀は故人様のご希望・想いがご遺族の方にも伝わるため、お葬式の納得感・満足感が異なってくるのです。だからこそ、生前に相談しやすい環境を作っていくために、式場以外での相談の場やSNSを用いた発信を行い、お葬式を良い意味でより身近に感じていただける工夫を日々模索しております。どのような小さなことでもお力になり、葬儀の枠を超えた関係性を築いていくことをスタッフ一同目標にしております。

インタビュアーからの感想

実際に徳島葬送.com家族葬ホール応神をインタビューさせていただき、スタッフの方の雰囲気が温かく、お客様に向き合おうとする誠実な姿勢を強く感じました。だからこそお客様の立場で考えニーズを汲み取ることができ、葬儀の固定観念にとらわれない満足度の高い葬儀をおこなえるのではないかと思いました。

また会館スタッフの方全員が一級葬祭ディレクターの資格を持っており、専門的なことにも精通されているので、安心してお葬式をお願いできます。そして葬儀が終えられた方からも困ったことがあれば相談の電話をいただくことがあるそうで、知識だけでなく人柄も本当に温かい印象です。親身になっていただけること間違いなしですので、一度お葬式の相談に行かれてはいかがでしょうか?

2022/11/14

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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