• 四季風 八王子

  •  / 東京都・八王子市

葬儀社の常識にとらわれない、お客様の希望にあったお葬式を

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今回、「四季風 八王子」をインタビューさせていただきました。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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自宅にいるようなリラックスできる雰囲気で最後のお別れを

四季風 八王子は、2022年5月1日にオープンした新しい式場になっており、ご自宅にいるようなリラックスできる白や木目調を基調とした、自然の温かみのある式場になっております。1日1組様の貸し切り家族葬ホールですので、お別れのひと時に専念いただけます。

また、車いすの方が移動されやすいようにバリアフリーに対応したトイレも完備しており、お体の不自由な方やご高齢の方でも、安心してご利用いただける式場です。JR八王子駅から徒歩10分でアクセスも良く遠方の方にもご利用いただきやすい立地となっております。

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親戚のような程よい距離感で不安を安心に

お葬式は深く悲しい心境の中、色々な気遣いや対応に追われ心身ともにつらいお時間になります。また、少人数でのお葬式も増えてきており頼れる親族がいない不安な状況でお葬儀をされる方が多くなってきております。遠い親戚のような程よい距離感でお客様に寄り添い、よりリラックスして故人様を偲ぶお時間をご提供できるように徹底しております。

また、葬儀社では常識のことであってもお葬式という非日常の場面では、普段使わない言葉でのご案内も多くございます。だからこそ、お葬式の専門用語は使わずお客様がわかりやすい言葉を使ってご案内するように心がけております。

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四季折々の思い出を語らい、親から子へ思いを引き継ぐ、そんな思いを込めて

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当式場には、「四季折々の風情や出来事を家族のみんなが共有し、過去の思い出を語らいながら別れの時を過ごしてほしい、そして親から子へ四季の思い出を永遠に途切れることなく引き継いでほしい」という願いが込められた式場になっております。その願いを叶えるために、お客様のお話をお伺いすることに注力し、ご要望を漏らさず汲み取り対応していけるように努めております。

実際に式場を使われたお客様には、「親族もみんなが満足いく、明るく立派な葬儀ができた」と喜んでいただいております。今後もお客様の希望に合わせて変化、成長する式場にしていきたいと考えております。

インタビュアーからの感想

実際に四季風 八王子にお伺いさせていただき、お客様目線で希望や隠れた要望を読み取ろうとする姿勢が強く印象に残っています。葬儀は突然やってくることが多く、心の準備もままならない心境で葬儀が進んでいくことが多いはずです。そんな中、必要なものを提供するにとどまらず、自分の目線に合わせて話を聞き、希望を叶えようと取り組んでくださる式場スタッフさんはとても心強く感じます。

毎月、友引の日には式場の見学会も行っているということなので、ぜひ見学に伺ってみてはいかがでしょうか?

2022/05/30

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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