故人様との「最期の2日間」を預かる葬儀スタッフの覚悟

私が日々の業務の中で最も大切にしているのは、私たちの仕事は「亡くなられた方の最期の2日間という、非常に貴重で大切なお時間を預かる仕事である」という強い覚悟と責任感です。20年にわたりこの仕事に従事しておりますが、この時間の重みに対する意識は今でも変わることはありません。大切な方と過ごせる本当に最後の2日間だからこそ、ご遺族の皆様にきちんと寄り添い、その限られた時間を少しの悔いもなく過ごしていただけるよう全力を尽くしています。形式的にお葬式を進行するのではなく、ご家族が故人様との思い出に心から向き合い、大切に語り合えるような環境を作り上げることが、時間を預かる私たちの最大の使命だと思っております。

すべてを終えた後に「いいお葬式だった」と思っていただける葬儀を目指して

私の仕事におけるモットーであり最大の信念は、お葬式に関わるすべての時間を終えてご自宅に帰られたときに、ご家族の皆様が「いいお葬式ができたね」と自然に言葉を掛け合えるような、最高の時間を過ごしていただくことです。大切な方を失った直後は、どなたも混乱や大きな不安の渦中にいらっしゃいます。そのため、お葬式の最中は必死で、なかなか客観的なお気持ちにはなれないかもしれません。それでも、すべての儀式が滞りなく終わり、住み慣れたおうちに帰ってホッと一息ついた瞬間に、「本当に悔いのない見送りができた、いいお葬式だった」と心から思っていただけるかどうか。その最終的なご家族の満足度と心の平穏こそが、私が葬儀ディレクターとして目指すゴールです。お打ち合わせの段階から進行の細部に至るまで、一切の妥協なく努めさせていただいております。

経験20年の知識でご家族の不安を安心に変える｜葬儀スタッフのやりがいと想い

この仕事を続ける中で一番のやりがいは、お打ち合わせを通じてお客様の表情から不安が消え、私たちを信頼して大切な時間をお任せいただけるようになる瞬間です。お葬式の現場では毎日異なるご家族と出会い、それぞれのお悩みやご事情に向き合います。そこに私が20年のキャリアで培った知識や経験のすべてを注ぎ込み、手順や費用の疑問を一つずつ分かりやすく解説することで、お客様の心の負担が目に見えて軽くなっていく様子を実感できたとき、この仕事を長く続けてきて本当に良かったと感じます。初めての葬儀を前に戸惑われているご家族も、「こんなことを聞いたら恥ずかしいのでは」と遠慮される必要はまったくありません。24時間お電話でのご相談を承っておりますので、どんな小さな不安もすべて私たちにぶつけてください。納得がいくまで誠心誠意お応えいたします。