しみず
一言一言を大切にご対応いたします
葬儀に直接関わることというのはやはり、そんなに回数のあるものではなく、「今回が初めてのこと」と仰られる方のほうが多いです。 電話をかけてきて下さった時はどうしたらいいか手探りで不安に思われていらっしゃるので、私はお話を通して、お客様の不安を取り除くことが一番、大切なことだと思います。 そのなかでもちゃんと「大丈夫」とお伝えすること。同じ内容でも分かりやすい言葉でお伝えすること。を心…
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