• 小さなお葬式 のなみホール

  •  / 愛知県・名古屋市天白区

1日1家族限定の式場で、温かみたっぷりの家族葬を実現

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今回、「のなみホール」をインタビューさせていただきました。駅から徒歩2分ほどの場所にある1日1家族限定のコンパクトな式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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20名前後で式を行えるコンパクトなスペースに充実の設備

「親しい身内のみで故人を見送る家族葬をしたい」というニーズを受けて、2019年の3月に完成したのが「のなみホール」。名古屋市の地下鉄桜通線鳴子北駅から徒歩2分という好立地にあり、20名前後の家族葬を想定したコンパクトな式場となっています。最大の特徴は、1日1家族限定で葬儀を行えることです。他のご家族を気にする必要がありませんし、限られたスペースだからこそ訪れた方々とゆっくりとくつろぎ、近しく会話を交わしながら故人様を偲ぶことができます。

式場のデザインや設備にもこだわりがあります。木の温もりを感じられる外観で、内装はモダン風。設備は簡易的なキッチンやトイレ、シャワーもあるので、自宅のように過ごせます。霊安室も兼ね備えているので、式まで故人様を極力変わらないお姿のままお別れしていただくことができます。

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最初から最後まで同じ担当者がフォローするから安心

当式場をご利用されるお客様はネット検索経由で小さなお葬式のサービスを知ったり、お葬式を行うのが初めてだったりという方が非常に多いです。当然「ネット申し込みで大丈夫だろうか」「初めてで上手くできるだろうか」といった不安を抱えていらっしゃいます。ですから、当式場のスタッフが大切にしているのはお客様との信頼関係を築くことです。最初から最後まで同じ担当者が寄り添いますし、安心いただけるようなコミュニケーションも心がけています。実際、お客様から「あなたが担当者で良かった」というお言葉をいただくこともあり、担当者としてなによりうれしいですね。

また、式の内容についても形式にとらわれないようにしています。例えば祭壇に飾るお花は以前からニーズの高い洋花を採用したり、お酒好きの故人様であればお酒と一緒に写った遺影にしたりといったように、お客様のご要望に最大限お応えするのがモットーです。

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小さなお子様のいるご家庭でも気兼ねなく利用できるのが魅力

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特におすすめしたい方がいるとすれば、小さなお子様がいるご家庭でしょうか。1日1家族限定で、ゆっくり過ごすために必要な設備も揃っており、洋風の内装でありつつも控室はくつろぎ感を重視した和室です。お子様が走り回ったり騒いだりしてしまっても気兼ねすることはありませんから、利用しやすいのではないかと考えております。

当式場が位置する通りには他の式場も多いため、選択肢が幅広くあります。その中で当式場を選んでいただける理由として、多くの方は見積り内容がわかりやすくて安価であることを挙げられますが、一方で口コミによる紹介やリピーターとして何回も利用いただいているケースも少なくありません。それだけ、お客様のご要望に沿った満足のいく式を執り行うことができているということだと自負しております。ニーズが合うと感じられた方は365日24時間、いつでもご連絡ください。

インタビュアーからの感想

従来の式場のイメージと比べるととても控えめで、落ち着きのある佇まいが印象的だったのなみホール。しかし、式場を案内していただくとメインホールのすぐ横に和室の控室があり、キッチンやトイレなどの設備も新築らしくピカピカ。こんな式場なら、家族が団らんを過ごすような雰囲気で、故人様をお見送りできそうだと感じました。

スタッフの方からは、移り変わりつつあるお葬式のニーズやご遺族様の気持ちに寄り添いたいという姿勢もよく伝わってきました。「自分たちらしい家族葬をしたい」そんな方に、ぜひおすすめしたいです。

2019/11/01

インタビュアーのイメージ

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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