• 小さなホール大平

  •  / 愛知県・岡崎市

故人様への想いを形にするご葬儀の提案を

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今回、「小さなファミリーホール 岡崎大平」をインタビューさせていただきました。故人様への敬意・尊厳を一番大切にしている式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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故人様を身近に感じられる場所でありたい

小さなファミリーホール 岡崎大平が目指すのは、ご家族様が心から「いいお別れだった」と思える葬儀です。初めてのことでどうしたらいいのかわからない不安な気持ちや心配事をこちらがお聞きし、一つひとつの不安を無くしていくことが一番大切だと考えております。お客様のご希望に寄り添いながら、細かい気配りをすることで故人様との最期のお別れをゆっくりと心残りなくお過ごしいただくことがとても重要だと考えております。

ご利用される方によって様々な形の葬儀があります。そのためにはお客様と想いや考えを共有することが大事と考えています。お客様のご希望に寄り添いながら、細かい気配りをしていく。そういった気持ちを常にスタッフが持ってお客様に接していくことを心がげております。

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お客様の心と不安に寄り添い、笑顔でお別れできるように

葬儀を執りおこなう上で、親しみやすく、そして真心を込め、全てにおいてお手伝いができる体制を整えております。お葬式は一生に一度の大事な儀式になります。ご満足いただけるサービスの提供だけではなく、大切な方との最期のお時間、ゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきます。

私たちはお客様に故人様との時間を大切に過ごしていただきたいという想いがあります。あまりこちらの方からお客様に「あれはどうですか、これはどうですか」と付き纏うように関わるのではなく、一歩引いたような形で、お客様がご遺族の皆様だけでご葬儀を執りおこなう空間を大事にしたいなと思っております。

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経験豊富だから提案できる。すべてのお客様に、心のこもったお葬式を

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大切な方とのお別れは突然やってくるものです。大切な方を失い悲しい心持ちの中、知識もなく気持ちも整理できない、そんな慌ただしい気持ちの中でも葬儀は進行されていきます。お葬式に限らず、知らないことには不安が伴うものです。ご不安な点には「ご葬儀のプロ」として当社スタッフが全力でお応えしますので、なんでも遠慮なくご相談ください。

いずれのスタッフも、ご家族の満足度を第一に考えています。初対面の人を信頼するというのは時間がかかるものではありますが、「お客様目線」でどこよりもわかりやすいご提案をすること、相談しやすい雰囲気作りなど、そういった小さな積み重ねで心を開いていただくよう努めています。

インタビュアーからの感想

実際に小さなファミリーホール 岡崎大平にお伺いさせていただき、ご家族とのお別れを大切に考えていただける式場だと感じました。スタッフ皆様のおもてなしの心が感じられ、手厚いサポートを受けながら最期の時間をゆっくり過ごすことができます。

スタッフの方も誠心誠意、ご葬儀に向き合ってくださり、安心して任せられる信頼感を持つことができました。大切な家族との最期のお別れを、周りを気にせずとりおこなえる会場だと思います。

2022/05/30

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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