• 家族葬ホール豊橋藤沢

  •  / 愛知県・豊橋市

お客様の感情と気持ちを尊重し、共感と思いやりを

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今回、「家族の新しいお葬式 藤沢ホール」にインタビューさせていただきました。とても穏やかな印象のスタッフが出迎えてくださり、全体的に優しさを感じる葬儀場でした。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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少しでも心休める場所でありたい

家族の新しいお葬式 藤沢ホールは、外観と内観ともに白色を基調に木目をあしらった清潔感溢れる雰囲気が特徴のホールです。当式場にお越しいただく皆様にとって、心身ともにリラックスできる場所でありたいと考えております。

また1日1組限定の貸切ホールとなっており、式場と親族控室を隣接させておりますので、故人様との最期の時間を近い距離でゆっくりとお過ごしいただけます。

安置室も完備されており、ご自宅でのご安置が難しい場合でも直接ホールでのご安置を承ります。祭壇も花を中心に美しく飾りつけいたします。従来の白木祭壇を使った葬儀ではなく、色とりどりの花に囲まれたあたたかい雰囲気の中で故人様への最期のお別れをしていただけます。

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負担となることを最小限に

故人様にとって葬儀が人生でたった一度の出来事であるように、ご遺族様にとってもお別れの瞬間は一生で一度の瞬間です。深い悲しみの中であるにもかかわらず、ご遺族様におかれましては様々な気遣いや対応に追われ非日常的な時間となります。私たちは「悔いのないお別れ」を目指し、故人様との大切な時間を安心して過ごしていただきたくサポートができるように努力しております。

お葬式は普段の生活では経験することがありませんので、何も分からなくて当然です。心身ともにご負担は大きく、ご不明・不安なことも多々生じます。ですので、皆様の漠然としたご要望、些細な疑問など頭に浮かんだことを、何なりといつでも私たちにお聞かせください。「この会館を選んでよかった、良いお葬式が出来てよかった。」と思っていただけるように、全力でご遺族様に寄り添います。

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葬儀後も必要なサポートを提供

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お客様が心の準備を十分にし、故人様とのお別れの日を迎えられるようサポートするのはもちろん、お別れが終わった後も、お客様の落ち込んだ気持ちが前向きになれるようお手伝いを続けます。葬儀までの準備や葬儀後の手続きの方法など、分からないことが多く不安なお客様も多くいらっしゃるかと思います。そのような場合でも、お客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明させていただきますので不安に感じていることはどのようなことでもご相談ください。

式場の規模は20席までとコンパクトなつくりですが、家族葬をするのにちょうどいいホールであるとお褒めの言葉をいただきます。17台分の駐車場を完備しておりますので遠方の方もお気兼ねなくお越しいただければと思います。ご利用される方々や世間のニーズに合わせ、親しい方々と共に最期のお別れを行う場所として、お喜びいただければ幸いです。

インタビュアーからの感想

実際に家族の新しいお葬式 藤沢ホールにお伺いさせていただき、1日1組貸切りで式場に隣接した宿泊可能な控室も完備しており、故人様とご遺族様の最期の時間を大切にゆっくりと過ごせるように考えられた作りで、どこか心がやすらぐようなあたたかい雰囲気がする葬儀会館でした。

スタッフの方からは、お客様一人ひとりと真摯に向き合い寄り添いサポートしようとする姿勢が強く感じられました。困ったこと不安なことがあれば、親身にご相談に乗っていただけると確信しております。

2023/10/15

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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