家族葬のトワーズ 八幡
- / 愛知県・豊川市
生前から葬儀後のお困りごとまでトータルサポート
今回、「家族葬のトワーズ八幡」にインタビューをさせていただきました。スタッフの皆さんは明るく優しい声かけをしてくださり、温もりを感じる葬儀場でした。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
それぞれが思う家族葬の形を作り上げていく
家族葬のトワーズ八幡は、豊川では初出店の自社ホールとなります。特徴としては、1日1組様限定でゆっくりお見送りできるお葬式をコンセプトに式場づくりに取り組んでおります。
施設は家族葬専用ホールですが、駐車場には50台収容と広めの造りとなっており、アクセスに関しても名鉄八幡駅より徒歩9分という立地にございますので、豊川市内の多くの方にご利用いただいております。また家族葬といっても送り方が様々ですので、1日1組様限定という専用式場という特徴から「火葬式」「一日葬」「家族葬」など幅広い葬儀形式に対応できます。
こちらでは家族葬という定義というものは特別設けておりません。家族のみ、ご近所・ご友人の方も一緒になど自由です。それぞれが思う家族葬の形を作っていく、その中の環境作りを我々がお手伝いさせていただいております。
十人十色のお葬式に合わせて真摯に向き合います
スタッフ一同、一人ひとりに対して自分たちができる精一杯のおもてなしの心を大切にしております。式場に来られるお客様は「お葬式をする」ということに関しては同じかもしれませんが、「お葬式への想い」は様々です。私たちスタッフはそんな十人十色のお葬式があるのは当然であるという認識の上で真摯に向き合って葬儀のお手伝いに努めております。スタッフが中心ではなく、ご家族様が中心となり形を作り上げることで「ここへ来てよかった」という安心に繋がり、葬儀が終わった後には「よかったね」と笑顔でお帰りいただけるようにサポートさせていただいております。
おもてなしという部分で、まずお客様一人ひとりに向き合うこと、そしてお客様に合った送り方のご提案、お客様の希望に添った送り出しができるように心掛けております。
ご家族の理想をカタチにしたお葬式を
豊川市1店舗目の式場になりますが、豊川市八幡町以外のお客様にもご利用いただけるように、50台収容できる駐車場を設けております。駅からも徒歩9分の立地ですので、電車でお越しの方も、車でお越しの方もアクセスしやすいです。式場自体も席を40~50席用意することもできますので家族葬、一般葬のどちらでも対応が可能です。
基本的には故人様に対しての想いがお葬式には込められます。その故人様への想いを汲み取り、ご親族の方が理想とされるお葬式を作り上げるお手伝いをしておりますので、お気軽にご相談ください。トワーズは豊川に2店舗目、3店舗目と出店していき多くの方にご利用いただきたいと考えています。八幡店においても周年祭や定期的なイベントの開催を予定しております。また改めて周知させていただきますので、お気軽にご参加ください。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
家族葬のトワーズ 八幡
- 住所
- 〒4420857 愛知県豊川市八幡町横道1-6
- 駅からの距離
- 八幡駅から 徒歩約6分
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通話料無料
実際に家族葬のトワーズ八幡にお伺いさせていただき、こちらの葬儀会場は駅から近く、駐車場も広々としていてアクセスがとてもいいと思いました。外観はシックな黒とあたたかみのある茶色の外壁で落ち着いた雰囲気を感じました。スタッフの方も明るく丁寧に対応してくださり、とても好印象でした。
インタビューを通して感じたことは、なによりもお客様を第一に考えているという点です。おもてなしの気持ちを大切に、お客様の想いを組み取り葬儀を作り上げていることがインタビューをしていて伝わり、素敵な式場だと思いました。
2023/04/16