佐倉市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
事前の電話口でのクレジットカード決済部分がホールの会社に伝わっていなかったり、当日の式の終了後もこちらから確認を入れるまで白木位牌や後飾り段をいただけないまま放置されたことについては連携不足を感じ残念に思いました。一方で、写真の加工相談などは親身にご対応いただけて嬉しかったです。
小さなお葬式に決めた理由
予算・費用面での不安がある中で、寄り添った提案がいただけそうな期待があった。電話相談の中でそのままクレジットカードの決済に進んだことは正直少し戸惑いを感じた部分もあり、その後ホールとの相談に入り、サービスの分担がそれぞれ違い料金もまったく別であることをこちらが理解できていないまま話が進んだこと、事前決済の内容をホール側が把握していない状態で合算の見積を出されたりと混乱し不安を感じた
利用したプランについて／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
限られた予算の中でしっかりと故人を見送ることができた。ホールに支払う部分が別サービスであることが理解しにくかった。
利用した葬儀場について
尋ねたことには親切に回答いただけたが、こちらが気が付かなかったことについて後でこちらから確認を入れるまで対応が無かった件もいくつか気になった
スタッフのサポートについて
当日に故人が好きだった音楽を流したいという希望や、後飾り段を受け取っておらず後日自宅へ持ってきていただいたりと、結果的には希望した対応をしていただけたことはよかったが、何もわからない中でもう少し細かな部分まで積極的な助言や寄り添いがあってほしかったという気持ちもあります。
これから小さなお葬式を利用する人へ
式の費用とホール費用が別々であることを予め知っておいたほうがいいと思います。何も予備知識がない中、突然のときでもひとまず迅速に対応はしていただけたことは良かった。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
