四街道市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
式当日の男性スタッフが火葬場から帰る際ずっと車を見送ってくれていたのに真心を感じた。初めから最後まで担当者制にしてほしい。初めに通常プランの説明をしてほしい。式当日はお別れに専念できるようにしてほしい。
小さなお葬式に決めた理由
社名が小さなお葬式なので、小さなお葬式をしたい我が家にとって良いのではないかと言う単純な理由。突然の事だったので、他社と比べる時間がなく、ネット上の評判も悪くないように思えたので。
利用したプランについて/小さな一日葬税込385,000円(火葬料金別)
想定していたのは、少人数ながらもゆっくりお別れができる葬儀であったが、実際には終始せかされているような感じがした。費用についてももっと抑えられると思っていたが、思っていたよりかかってしまった。
利用した葬儀場について
よく利用する大通りに面した葬儀場ではあるが、主張しすぎず、近所に亡くなったことを知られたくない喪主の母にとっては良かったらしい。駐車場については出入りする路地が狭く駐車場から出る時に切り返さなければいけないことが特に不便で、参列者の年齢が高めで運転がうまいとは言えない方々だったので、出入り口をもう少し広くするなど改善してほしいと思う。また、駐車場がもう少し広ければと思う。
スタッフのサポートについて
まず当初小さなお葬式に連絡をしたが、どの時点で別の葬儀社になったのか不明。最初にお電話した際は、葬儀場の選択肢がたくさんあったはずなのに、、。打ち合わせについてももう少し早い時間にお願いしたかった。担当者も忙しそうで急かされている感じが否めなかった。初めにプランにどんなものが組み込まれているか説明されなかったので、提案されたランクが上のプランを(祭壇のお花など)を提案されそのまま契約してしまった。エバーミングについても当たり前のように進められてしまった。遺体の搬送スタッフについては、自宅前を通過してほしいとの願いを聞きいていただいてありがたかった。当日のスタッフについては女性が不慣れな感じがした。当日の説明事項について、それは前々日の最終確認の時にお話ししてくださればよかったのではないかと言う内容が多く、当日葬儀の時は父のお別れに集中したかったのが不満の1つ。お坊さんのお話が長かったせいか、終始せかされている感じがして、もっとゆっくりお別れがしたかった。変更したい事項があってもいちいち担当者が変わり、寄り添ってもらえてる感じがなかった。父の遺影の唇が赤くどう見てもおかしな遺影であった。式の後、すぐに作り直しに応じていただいたのはありがたかったし、その際のスタッフや香典返しを返却したときの女性スタッフの対応はとても良く、寄り添っていただいている感じがしてとても良かった。(お坊さんがお見えになった時、スタッフに「お坊さんからお話や戒名についての説明があるのでお上がりください」言われ畳の上に上がったが、お坊さんからは何も話は無いとの事…お坊さんとスタッフの間の意思疎通がいまいちないように思えた。)
これから小さなお葬式を利用する人へ
最初に打ち合わせをしていただいた方、最後まで担当するわけでは無い事。プラスなしのプランでどのぐらいのことができるのかきちんと把握した上でプランを考えることをお勧めしたい。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。







