福岡市南区で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2023/10/01
無事に終わってよかったという感じ
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| 利用葬儀場 | ファミリーホール荒江 |
|---|---|
| エリア | 福岡県福岡市南区 |
| 最寄駅 | 茶山駅 |
| 利用火葬場 | 福岡市葬祭場 刻の森 |
総合評価
無事に終わってよかったという感じ
小さなお葬式に決めた理由
元々友の会に入っていた葬儀場が半年前にいきなり閉業して、困って慌てて下見する暇もなく、決めた。 家族葬希望のため値段がはっきりわかる安心感はあった。
利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
家族葬か一般葬希望。 一般葬にすればよかったかなという印象 カタログだけでは霊柩車とそうでない車の違いとかよくわからなかったもある。
利用した葬儀場について
実家近く、近所の人が参列しやすいから エレベーターないので、高齢者が２階の控え室上がりにくい 綺麗だけど、フローリングに布団は寒々しいかも 高齢の参列者が葬儀場に電話して道を聞いたが、案内の仕方が不十分だったようで、雨の中土砂降りで濡れて長い時間迷われたそうです。寒くなかったので幸いでしたが、、、。
スタッフのサポートについて
契約寸前で、通夜と葬儀日程を変更したいと言ったら、すぐに拒否された。 家族が何回も何回も理由を教えてと言ってくるので、何回か訴えて、お客様がお寺と交渉してくださいと冷たかった。 棺に入れて良いものの具体的な注意や準備のタイミングの説明がなかった。 音響オプションつけたけど、音量や響きが今ひとつだった。高齢者には聞こえなかったのでは？
これから小さなお葬式を利用する人へ
契約寸前で、通夜と葬儀日程を変更したいと言ったら、すぐに拒否された。 家族が何回も何回も理由を教えてと言ってくるので、何回か訴えて、お客様がお寺と交渉してくださいと冷たかった。 棺に入れて良いものの具体的な注意や準備のタイミングの説明がなかった。 音響オプションつけたけど、音量や響きが今ひとつだった。高齢者には聞こえなかったのでは？
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※各プラン表示価格は資料請求割引価格です。 ※一部式場ではプラン料金以外に式場利用料等が発生します。
この口コミで利用された葬儀場
ファミリーホール荒江
福岡市営地下鉄七隈線 茶山駅から徒歩約12分
福岡県福岡市早良区荒江2-8-32
この口コミのエリアで利用できる葬儀場
※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
不安を取り除ける対応を
私どもは、お客様方と直接お会いしてお話しをさせていただくことはできませんが、どんな小さな不安や疑問にもしっかりと耳を傾け、誠実で正確な対応が出来るように心がけております。
大切な故人...
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