• 市民葬祭早良原ホール

  •  / 福岡県・福岡市早良区

光差す美しい式場で、心のこもったご葬儀を

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今回、「市民葬祭早良原ホール」をインタビューさせていただきました。原団地バス停そばにある、真新しい白い外壁が特徴の会場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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全式場に窓がある、明るく美しい会場 控室の設備も充実

「市民葬祭早良原ホール」の特徴は、全ての式場に窓があることです。光がやわらかく差し込むため、明るく、温かみが感じられます。式場は、小さなお葬式に適した20名まで対応できるものが2カ所あり、40~50名規模や250名規模のご葬儀に対応可能な式場もそれぞれ1カ所あります。

また、ご家族が過ごされる控室は、ミニキッチンや浴室なども完備しております。ベッドルームの他に布団もご用意できるので、4~5人は宿泊が可能です。ホテルライクな空間で、くつろいでお過ごしいただけます。祭壇は、洋花をふんだんに使ったものが人気です。故人さまがお好きだった花や色のリクエストを伺い、地元の花業者さんにイメージを伝えて作っていただいています。

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お気持ちに寄り添い、それぞれのご家族らしいお見送りに

私たちが大切にしているのは、お客さまの気持ちになって対応することです。「自分の家族だったら」と考えることを心がけています。ご家族の悲しみは計り知れませんが、できるだけお気持ちに寄り添い、それぞれのご家族らしいお見送りのサポートができればと思っています。私はホール担当なので、直接お式のサポートを行うわけではありません。しかし、控え室でコーヒーをお出しする時などに、ご家族とお話しする機会はあるので、そこでのコミュニケーションを大切にしています。

故人さまとの突然のお別れに直面したご家族には、十分な時間や心の余裕がありません。打ち合わせの時には出てこなかった、故人さまの好きだった食べ物や、お孫さんだけが知っている情報などがふとした会話から出てくることがあります。お伺いしたことをもとに、式の担当者と情報交換をしながら、可能な限り手配するようにしています。

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家族葬から大規模な葬儀まで対応が可能 地域との交流も大切に

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当式場は、30名前後の家族葬で多くご利用いただいています。最大250名まで収容可能な式場もありますので、会葬者が多い葬儀にも柔軟に対応しています。アクセスも良好で、今宿新道(国道202号)と原通り(県道558号)が交わる原交差点そばの立地です。車の場合は、福岡都市高速の百道インターチェンジか愛宕インターチェンジをご利用ください。駐車場も完備しており、100台程度まで駐車可能です。公共交通機関をご利用の場合は、西鉄バス「原団地」と「原」の停留所が最寄りです。

また当式場は、地域の方々との交流を重視しており、地域の清掃をしたり公民館で葬儀の勉強会を開いたりしています。ご葬儀や法要以外にも、地域の老人会などにご利用いただいているほか、事前相談会にも多くの方が足を運んでくださいます。これからも、地域のみなさまとのつながりを大切に、心を込めたご葬儀を提供していきたいと思います。

インタビュアーからの感想

2018年に建て替えたばかりの「市民葬祭早良原ホール」は、きれいで施設も充実しています。落ち着いた内装で、ホテルのような上質な印象を受けました。

お話を伺ったスタッフさんは、心配りを大切にされている方です。「お式の担当者には、お客さまのそばにいてさしあげてほしいから」と、他の対応は自分ができる限りされているとのこと。その思いやりが他のスタッフにも伝わり、全員で「お客様のために」という対応につながっているのではないかと感じました。ぜひ、事前相談会などで実際に式場をご覧になってみてください。

2020/09/01

インタビュアーのイメージ

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とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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