• 葬祭式場 桐生ひろさわ館

  •  / 群馬県・桐生市

お客様第一主義で「これ以上ない」と思っていただける葬儀を実現

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今回、「葬祭式場 桐生ひろさわ館」をインタビューさせていただきました。厳かな大式場と家族葬施設の両方を完備した大小の葬儀に対応できる会場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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大小の葬儀に対応可能。食事は式場内の本格厨房でご用意

当式場では、多様な形のお別れをお手伝いできるよう、大小の会場を用意しております。白木の祭壇を設けた広い会場は、参列者500名までの一般葬や社葬を行えます。一方、少人数での葬儀をご要望の方向けには、洋風のラウンド型の祭壇を設えた家族葬施設「ラステイ」をおすすめしています。大規模な葬儀をお考えの方も、少人数でお見送りされたい方も、ぜひお問い合わせください。

なお、これは当社が運営する他の式場にも共通しますが、式場内に本格厨房を構えています。そのためお清めの食事は、温かいお料理は熱々のまま、冷たいお料理はしっかり冷えたままでお届けできるので、多くのご家族様からご好評いただいていますよ。故人様との最期のひととき、参列される皆様に「充実した時間になった」と感じていただけるよう、さまざまな角度からサポートいたします。

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ご家族様が大切な故人様に恩返しできるような工夫を

私どもは創業からずっと“お客様第一主義”を貫いています。ご家族様に「大切な人のためにお葬式をしてあげた」というだけでなく、「これ以上ないくらい、いい葬儀をしてあげることができた!」と思っていただけるよう、葬儀や出棺の際にさまざまなアイディアをご提案することもございます。

例えば、約50年前に夫に先立たれた女性の出棺の時のことです。ご家族様が「もうすぐおばあちゃんの誕生日だから、お祝いをしてあげたかった」とおっしゃっていたので、故人様にケーキを持っていただいてのお見送りにしました。ケーキの数は、先に亡くなった旦那様の分と合わせて2つ。ぜひご夫婦でお祝いしてほしいと考えたからです。ご家族様にはとても喜んでいただけました。こうした工夫で、ご家族様の「大切な人に少しでも恩返しをしたい」という想いを少しでも叶えられれば、私たちにとってこれほどうれしいことはありません。

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人数も形式も柔軟に対応。満足のいく葬儀を実現します

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当式場は国道50号に面しており、とてもわかりやすい立地です。近隣の方々に利用していただくことが多いのですが、遠方からお越しの方にも迷わずお越しいただけると思います。実際に、高崎市や伊勢崎市など市外の方が葬儀をしてくださることもあります。多くの方が「こちらでの葬儀に参列した際にいい式場だと思った」と言ってくださって、とてもうれしいですね。

当式場では、先ほども触れたとおり、毎日のように少人数から数百人までさまざまな規模の葬儀が行われております。地元で農業を営んでいてご親戚が多いご家族様から、少ない人数で静かにお別れをしたいご家族様まで、これまで多様なニーズにお応えしてきました。オーダーメードでの満足のいく葬儀づくりには自信がありますので、大切な方とのお別れの機会には、ぜひ私どもにご相談いただければ幸いです。役所での手続き代行や節目の法事法要など、幅広くお力になりたいと考えています。

インタビュアーからの感想

取材で式場間を移動する際、目に留まったのがインタビューの社長様の振る舞いでした。横断歩道を渡る際、止まってくれた車に体を向けて深く一礼されており、地元の方のことを大切にする気持ちが伝わってきました。お客様からは「私も最期はこんな素敵な式場で送り出してもらいたい」という感想をよくいただくそうですが、その理由は明るく美しい式場だけでなく、こうしたスタッフの方々のお人柄にもあるのだろうと思います。

きれいな式場で、温かいスタッフに支えられてきっといい葬儀になるに違いありません。

2019/12/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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