得に不満に感じる点はなかった 初期対応の電話口の人の説明が一方的な人がいたので、そこが唯一の点

1回目のプランに相談に行った時に、供花の相談で喪主が一番高い供花を出さないと他の方の供花が豪華すぎた時"みすぼらしい"と言われ、心にとげが刺さったみたいに今でも痛いです。それが残念

短い期間での対応なので仕方がないとは思いますが、フリーダイヤル（無料なので助かりますが）連絡の取りづらさ、スタッフ各自の対応がとても良いが情報の共有があまりできていない。他の親族が変更等した時、又は変更等喪主に連絡してほ…続きを読む

全体的にスタッフは丁寧でしたが、初めの打合せ時の説明が少し丁寧さに欠け、料金の説明もわかりにくく、スピード重視でよく考える時間がなかった。