• サンセルモ玉泉院 西条東会館

  •  / 広島県・東広島市

心穏やかなひと時にしていただきたい

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今回、「サンセルモ玉泉院 西条東会館」にインタビューさせていただきました。海外の葬儀場をモデルにしたホールは天井が高く、とても明るく高級感を感じさせる式場でした。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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大切な人との最期の思い出を残せる場所になりたい

サンセルモ玉泉院 西条東会館は、1日1組限定の家族葬がメインのホールとなっており、他のお客様に気を遣う必要も心配もございません。ご利用可能人数は30~40人程となっており、特徴としましては式場と控室が一体となっているのでお手洗い、控室、会食場等がワンフロアで全て完結するような造りになっております。

アメリカにある式場をモデルにしているため、天井が高く開放感のある空間となっており、インテリアや小物などの装飾にもこだわって配置をしているので、高級感を感じていただけると思います。

アクセスはJR西条駅から徒歩15分程度、西条東バス停より徒歩約1分となっており、車の場合は30台ほどの広い駐車スペースをご用意しておりますので、安心してお越しいただけます。

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大切な人との別れに、心を寄せる斎場

家族葬専門会館だからできるアットホームな心のこもったご葬儀を提供しております。近年はコロナウイルスの影響で、最期にしてあげたかったことができなかったなど後悔のお声を聞くことがございます。ご家族様にとって悔いが残らないように一つひとつのご要望に真直に向き合い、お客様に合った最適な提案ができるように日々心がけております。当会館で葬儀をして良かったと思っていただけるようにスタッフ一同、精一杯お手伝いをさせていただきます。

また、感染症も落ち着いてきてはおりますが、引き続き消毒や換気を徹底し、安心・安全な空間・環境づくりにも取り組んでいます。ご家族様だけでなく、参列者の皆様にも安心してお式にご参列いただけるよう心を込めたサポートを提供しています。

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思いやりと尊厳ある最期のお別れを演出します

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当会館は近年需要が高まっている家族葬に特化した専門会館となっております。式場内はとても明るい雰囲気になっており、葬儀場独特の暗い雰囲気やイメージを感じさせるものは一切ございません。小規模であっても明るく送り出してあげたい、そんなお考えをお持ちのお客様に是非ご利用いただきたいと思っております。

ご家族様やご参列される皆様にとって思い出に残り、満足いただけるご葬儀を提供できるよう努めております。また、最近では事前相談、事前見積もりなども増加傾向にあります。スタッフ一同、必ずご満足いただけるという自信がございますので、どんな些細なことでも何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

インタビュアーからの感想

実際にサンセルモ玉泉院 西条東会館にお伺いさせていただき、照明や内装も明るく清潔感に溢れ、装飾など細部までこだわりが見られました。洋式のデザインで天井も高く開放感のある会館は、貸切の構造となっており、ゆったりと静かな空間でプライベートが守られたご家族様だけの時間をお過ごしいただけます。感染症の影響により少人数での葬儀が増えていることを踏まえ、ニーズに合わせたプランを提案する姿勢や感染症対策にも力を入れているなど、お客様への配慮も感じられました。

スタッフの方々の対応もとても丁寧で、お話にしっかりと耳を傾けてくださるので、親身になって相談に乗っていただけると思います。

2023/07/30

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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