抜群の交通アクセスと充実の設備が満足度の高さの秘訣

アストラムライン白島駅徒歩3分、広島電鉄白島電停徒歩7分、JR広島駅・新白島駅から車で5分、山陽自動車道と広島高速にもアクセスしやすく、駐車場も40台分をご用意していることから、広島市内だけでなくその近郊のお客様にも多くご利用いただいております。

設備としては、家族葬ホールを5つ、一般的な会館葬ができるホールを2つ併設。いずれも、宗旨・宗派を問わず、お客様のご要望に合わせたお式に対応できる式場になっています。近年主流になりつつある家族葬の式場は、ワンフロアにホールとご参列者様控室、寺院様控室、4名様までご宿泊いただけるご家族様控室、パウダールームを完備しています。ワンフロアを貸し切りでご利用いただけるプライベート空間になっていて、ご家族様からは「自宅にいるかのようにくつろげる」と好評をいただいています。

細やかな配慮を忘れずに、ご家族様のお気持ちに寄り添うサービス

私どものモットーは“ご家族様の身になって一緒に”です。これはご家族様のお気持ちを考え、親身になって一緒にことを成すことを意味します。そのため当式場では、葬儀のプランをさまざまにご用意するだけでなく、ご家族様のご希望やご要望を丁寧に伺い、“御当家オリジナル”の葬儀になるように心がけています。

また、ご家族様の些細な不安まで解消し、その時々の状況を把握したケアを行うことも大切にしています。ご家族様は大切な方とのお別れに心を傷め、慣れない葬儀にお疲れのことがほとんどです。そこで私たちにできるのは、例えばお食事に気を配って差し上げることです。傷心と疲労を感じているご家族様にとって、“食べたいと思える食事”が出てくるのはきっと重要なポイントです。幸い当式場近辺には、さまざまな飲食店があります。さっぱりと和食、若い方が多いので洋食など、ご要望に合わせて近隣の飲食店からお料理を取り寄せております。

価格以上のサービスが評価され、紹介やリピーターのお客様が増加

各交通機関からのアクセスがいい白島という立地からか、近年は広島市内だけでなく、その近郊の方々にご利用いただく機会も増えています。また、広島駅から車ですぐということで、県外に住むご家族様が、広島の親御様のご葬儀をされる際にご用命いただくこともありますよ。全国各地から訪れるご親族様や参列される皆様にも、交通の便のよさにはご好評をいただいております。

また、ありがたいことにご紹介や再びご利用いただくお客様も増えています。「この価格でここまでしてもらえるのは、コストパフォーマンスがいい」とお褒めの言葉をいただくことが多く、私どもとしてはうれしい限りですね。これからも“ご家族様の身になって一緒に”の言葉を胸に、ちょっとしたことにも心を配りながら、故人様との唯一無二のお別れのひとときをサポートさせていただきたいと思っています。