1階と2階に趣の違うホール。個性的なラウンド祭壇も

当式場は北広島市にありますが、札幌市清田区や厚別区の皆様からも親しまれています。外観は葬儀場に見えないので、「気になってはいたけど、葬儀場なのかどうか自信がなくてなかなか入れなかった」と言われることもあるほどです。

館内には1階と2階にそれぞれ式場をご用意。1階は『ウィズホール』という名称で、最大100名まで対応できますが、通常は30〜50名程度の葬儀を行っています。最愛の人とのお別れの時間を分かち合えるよう、故人様を囲むようなラウンド祭壇になっているのが特徴。ダークブラウンが基調の内装で、落ち着いた雰囲気です。2階には『刻（とき）のガーデン』というホールがあります。こちらは10〜30名の家族葬向けで、ガラス越しに四季折々のお花がお楽しみいただけるようになっていますよ。

「相談してよかった」と言ってもらえるよう、笑顔で丁寧な対応を

私はコンシェルジュという仕事をしており、主な業務は事前相談への対応です。最近は事前相談に来られる方が多くなりましたが、葬儀はもちろん、家族葬に対する不安をお持ちの方がほとんどです。緊張した面持ちで来館されるので、お帰りの際は皆様に「話が聞けてよかった」と言ってもらえるように丁寧な対応を心掛けています。具体的には、ご質問にわかりやすく回答すること、そして笑顔を絶やさないことですね。やはり柔らかい表情で対応していると、相手の方も緊張がほぐれていくと思うんです。ですから常に笑顔でお話しすることを徹底しています。

なお、葬儀の具体的な内容に関しては、厚生労働省が認定する葬祭ディレクターの資格を保有したスタッフに引き継ぎをいたします。打ち合わせからアフターフォローまで、スタッフ一丸となってしっかりサポートいたしますので、何なりとお申し付けください。

地域の皆様に信頼できる式場が近くにある安心を感じてほしい

当式場では、地域の皆様との信頼関係を築くことをとても大切にしています。そのため、地域の方が亡くなられた際の葬儀に参列された方が、私どものところへ事前相談に来られたときは「少しは地域の方に認めてもらえたのかな」と思い、非常にうれしかったですね。

今の時代、葬儀に参列する機会は減っていることもあり、慣れない中で喪主を務める方がほとんどです。不安が大きいと思いますが、そんなとき近隣に地域の方々から信頼されている葬儀場があることは、ご家族様にとってきっと心強いはず。皆様が安心して暮らせる材料になるべく、これからも努力を積み重ねていきます。

なお、当式場は立地が非常に恵まれていると自負しています。札幌市の中心部ではありませんが、火葬場である札幌里塚斎場に近く、移動の負担が少ないです。そのため、ご高齢の方が多い葬儀の際は特に喜ばれます。参列の負担にご不安がある方も、ぜひご相談ください。