札幌市中央区で葬儀をした方の口コミ
総合評価
上記に書いた火葬場に立ち会った2名の社員教育はやり直したほうがよい。気遣いができないなら客の前に出るべきではない。
小さなお葬式に決めた理由
コールセンターの親切な対応に惹かれた、店や価格が安かったこと。他社の積立に両親が入っていたがなんの役にもたたなかったので、、
利用したプランについて／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
費用は安価で良かったと思います。また対応も早くコールセンターや引き取りにきてくださった方は親切で良かった。
利用した葬儀場について
火葬のみのため特にないが、綺麗な場所で清潔感があったのは良かったと思う。遺体引き取り場所から近いのは良かった。
スタッフのサポートについて
コールセンターや契約した際に対応してくれた方は非常に親切でよかった。火葬場にきた担当者2名は許せないほど最低であった。発見が遅れたのはそうだが、顔見たかったと言った親族に見れるような状態ではないと話したり、支払いもみんながいるすぐ隣でやることに不適切さを感じた。2名とも客の前に出るレベルにないため、教育が必要。
これから小さなお葬式を利用する人へ
資料請求して割引ができるようにしておいたほうがよいと思う。縁起でもないが、準備しておくことは必要なので。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
