札幌市清田区で葬儀をした方の口コミ
総合評価
葬儀は我が家のような形でも結構費用がかさむのだと感じました。ただ、こじんまりとした中でも大切な家族(故人)の最後を送りだす式としていろいろと対応してくださった葬儀社の皆さんに感謝しております。 ありがとうございました。
小さなお葬式に決めた理由
家族の急逝でどこの葬儀社でお葬式をしたら良いか右往左往していた中で、葬儀の一連の流れをわかりやすく説明していただき、またこちらの故人への想いなどにも寄り添っていただきありがとうございます。トラブルにも迅速に対応していただき、その点は本当にありがとうございました。
利用したプランについて／小さな一日葬税込385,000円（火葬料金別）
葬儀はお金がかかるんだと改めて感じました。ただ、あれだけのことをしていただけるのであれば若干のことは除いて妥当な金額なんだとも感じました。
利用した葬儀場について
駐車場が少しだけ遠かった。施設はこじんまりとしていて、少人数の参列者だったので、ちょうどよく感じました。
スタッフのサポートについて
事前打ち合わせに祭壇に装飾するお花の件で使用不可(アレルギーのもの)を話しておいたのに葬儀場へ行くとたくさんの使用不可としていたお花が飾られており、打ち合わせ時に何を聞いていたのか不審に思ってしまった。ただ、そのことを葬儀担当の方(打ち合わせ時とは別の方)に話したところすぐ対応していただき(費用等についても)迅速な対応に感謝しております。その点だけが残念でした。
これから小さなお葬式を利用する人へ
葬儀プラン(基本のもの)からいろいろ追加していくものの方が費用がかかるので、あの辺の料金の見せ方を工夫したら良いと感じました。
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※各プラン表示価格は資料請求割引価格です。 ※一部式場ではプラン料金以外に式場利用料等が発生します。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
不安を取り除ける案内の徹底を
私たちコールセンタースタッフはお客様とお顔を合わせる事はございません。
だからこそ、一言一言に責任と自信を持って応対し、お客様の不安や疑問にお応えする事が私どもの役目です。私たちだか...
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