• ディアネス豊平

  •  / 北海道・札幌市豊平区

静かな落ち着きのある式場でお見送りを

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今回、「ディアネス豊平」にインタビューをさせていただきました。会館は分離された2つのホールがあり、貸し切りのような静かで安心できるあたたかい雰囲気を感じる葬儀会館です。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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安心できる貸し切り空間

ディアネス豊平は、お式を行えるホールが2つあります。各々別の入口があり、トイレや浴室もホールごとに完全に分離して設置しておりますので、当日、別のお式を行われるお客様同士で鉢合わせる心配がなく、貸し切りの空間で安心して過ごしていただくことができるのが特徴です。

家族葬の行えるホールもあり、ご遺族様がお休みになられるお部屋もご用意しております。控室にはお食事ができるスペースとお休みいただける畳のお部屋があり、ゆったり過ごしていただけるようにサービスを充実させております。やはり葬儀場は仏教のイメージが強く、和風の重苦しい感じを想像される方が多いですが、完全に洋風のデザインの式場で、祭壇も明るい雰囲気のライトや装飾を施しております。

立地としましては白石本通り沿いにございまして、バスでご来場いただくことも可能です。徒歩10分ほどの距離に地下鉄もございます。

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それぞれのお気持ちに沿った葬儀を行う

ご遺族様も初めてのご葬儀という方もたくさんおられます。いつもとは違った雰囲気に不安が大きくなっていることかと思いますので、まずはスタッフの身なりや声掛けなど第一印象で安心いただけるように心がけております。

葬儀はやり直しのきかない、しかもリハーサルもない一度きりのものです。100人いれば100通りの葬儀の形がございますので、それぞれのお気持ちに沿ったお別れができるように常に心構えをしながらサポートさせていただいております。当然のことではありますが、お客様に満足のいただけるご葬儀になるように、ご要望をしっかりとお聞きしながら、スタッフ一同が誠心誠意お客様に寄り添ったサービスを提供できるように務めております。

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どんな形のご葬儀でも誠心誠意お応えします

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式場の近隣の方々に多くご利用いただいております。業務提携させていただいている団体様もおられますので、そういった方々のご利用も数多くございます。葬儀の規模としましては圧倒的に家族葬が多く、ご親族様のみで20名前後くらいです。お式以外の時間でプロの演奏者に来ていただいて、ピアノの演奏や祭壇横のプロジェクターに思い出の映像を流したりといった演出を行うこともできます。

どんな形のご葬儀でも誠心誠意お答えしたいと考えておりますので、お気軽にご相談いただければと思います。地域との取り組みに関しては町内会の役員の仕事や行事があれば積極的に参加させていただくようにしております。コロナの影響でここ最近は中止になっていましたが、近々再開していくかと思います。当社としても葬儀場の駐車場スペースを利用して、大々的なお祭りのようなイベントも予定しております。

インタビュアーからの感想

実際にディアネス豊平にお伺いさせていただき、照明や内装のデザインなど葬儀場の重いイメージはなく、明るく居心地の良い雰囲気を感じました。

インタビューをさせていただいた方も、しっかりとお話に耳を傾けてくださり、困った際はなんでも気軽に相談しやすい雰囲気だと感じました。他のスタッフの方々も明るく清潔感があり、お客様の不安な気持ちに寄り添い、一度しかない大切なお別れの時間を後悔無く過ごせるような心配りを感じた、とても良い葬儀会館だと思いました。

2023/06/14

インタビュアーのイメージ

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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