• 小さなお葬式 平岸ホール

  •  / 北海道・札幌市豊平区

故人様とご家族が落ち着いて過ごせる式場

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今回、「小さなお葬式 平岸ホール」にインタビューさせていただきました。式場は過度に広すぎず、故人様とご家族が落ち着いて過ごせる“ちょうど良い距離感”の空間づくりが特徴です。そこで、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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式場は過度に広すぎず、安心のバリアフリー設計

小さなお葬式 平岸ホールは「平岸通(道道453号)」の近くにあり、車でのアクセスがしやすい立地にあります。最寄りとなる札幌市営地下鉄・南平岸駅からも向かいやすく、周辺には飲食店が多いため、お通夜後にご家族で食事をされるケースも多くとても便利です。

式場は過度に広すぎず、故人様とご家族が落ち着いて過ごせる“ちょうど良い距離感”の空間が特徴です。バリアフリーに配慮された館内は、ご高齢の方でも安心して移動できるように整えられています。また、常に清潔な状態を保つことを大切にしており、訪れたご家族が気持ちよく過ごせる環境づくりを徹底しています。「ここに任せてよかった」と心から思っていただけるよう、一組一組のご事情に丁寧に耳を傾け、誠実な対応を心がけています。

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ご遺族様の気持ちに寄り添う姿勢を何より大切にサポート

当ホールで働くスタッフは、ご遺族様の気持ちに寄り添う姿勢を何より大切にしています。ひとりひとりが抱える事情や感情は異なるため、まずは丁寧にコミュニケーションをとり、ご家族の状況や想いを汲み取ったうえで、その方に合わせた距離感や接し方を心がけています。声のトーンや話し方も状況に応じて調整し、悲しみの深いご家族にはそっと寄り添い、気持ちにゆとりのある方には柔らかくフレンドリーに接するなど、「その方が一番安心できる空気づくり」を大切にしています。

また、生前故人様が好きだったものや人柄などを伺い、スタッフ自身からも小さな気遣いを添えるなど、「自分にできる範囲で故人様に対する敬意を形にしたい」ということを大切にしています。

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ご遺族様の心身の負担が軽減される「ゆったりとした時間を過ごせる場」をご提供

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当ホールをご利用になる方は、近隣にお住まいのご家族が中心で、規模としては10名前後の家族葬が最も多いです。席数は約20席ですが、必要に応じて机を移動し、30名程度まで着席対応が可能です。また、当ホールではお寺様をお呼びになるご家庭が比較的多く、地域に根付いた伝統的な葬儀を選ばれる方が多い印象です。

式場の性質上、大人数の一般葬よりも、家族だけで落ち着いてお別れしたい方に向いており、ご遺族様の心身の負担が軽減される「ゆったりとした時間を過ごせる場」として利用されています。安心して最期の時間を過ごしていただけるようにスタッフ一同、真心を込めてお手伝いいたしますので、少しでもご不安があれば、まずはお気軽にご相談いただければと思います。

インタビュアーからの感想

今回、小さなお葬式 平岸ホールにお伺いさせていただき、スタッフの方々の優しい笑顔と物腰の軟らかさにとても安心感と温もりを肌で感じることができました。式場はとても広く開放的で明るく清潔感を感じる空間でした。 スタッフの皆さんのお客様と故人様の事を第一に考え、悔いの残らない満足のいくお葬儀にする為の努力をインタビューの回答で感じることができました。ここなら故人様もご家族も心穏やかに過ごせる、信頼できる式場であると実感しました。

2025/12/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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