• セレモニーハウス尼崎園田

  •  / 兵庫県・尼崎市

ご遺族様と真摯に向き合い、プロとして精一杯お手伝いします

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今回、「セレモニーハウス尼崎園田」をインタビューさせていただきました。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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時代のニーズにマッチした心穏やかにお過ごしいただける場所

セレモニーハウス尼崎園田は、2021年5月にオープンということで、比較的新しい建物になっており、スタッフによる清掃も欠かさないことで外観・内装どちらも綺麗な状態を保っております。

駅からも近いため、お車をお持ちでない方でも足を運びやすい会館です。住宅街の中に位置しているため、喧噪もなく静かで過ごしやすい場所です。お付き合いのある宗教者様を呼ばれる際は、待合スペースを広めにとっておりますので、式前・式後にゆっくりとできる様な造りになっております。

故人様との最期のお別れになる場所ですので、「清潔さ」という部分を大切に考え、出棺の際に気持ちよく、また快い気持ちでこの場所を出発していただけるよう、お手伝いをさせていただいております。

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寄り添ったサービスをおこなうために日々改善

当ホールだけではなく、他ホールと同様に足を運んでいただいた方に対して満足できる内容をお届けする努力を怠っておりません。お式でのご利用はもちろん、見学やご相談に来ていただいた方に対しても、丁寧で明快な説明とご案内を心がけ、気持ちよくお帰りになっていただけるように、スタッフ一同、一丸となって頑張っております。

お客様の感情は、人それぞれであり、悲しみが深い方もいらっしゃれば、明るく送ってあげようと気丈に振舞われる方もいらっしゃいます。そういった方一人ひとりにできる限りご満足いただくために、言葉遣いや応対するトーンなどには十分気を付けております。

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温かみのあるスタッフと最高のお葬式を

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「家族葬」という形で案内させていただいている通り、基本的にはご家族・ご親戚が集まれる規模の会館となっております。アメニティやコーヒー・紅茶・水等のサービスももちろんございますので、ゆっくりとお寛ぎいただけます。

尼崎の斎場までも10~15分ほどと近く、その分お別れの時間も取りやすくなっております。尼崎の斎場を利用される方には、最期のお別れが名神や西難波よりも時間がとれるので、お勧めできると思います。丁寧な説明と、合議による決まり事の順守をキチンと行い、近隣住民の方々にもご迷惑をかけないように気を付けております。

インタビュアーからの感想

セレモニーハウス尼崎園田は、オープンしたばかりということもあり設備は綺麗で、ご遺族や故人様のことをしっかりと考えられた造りになっています。広すぎず貸切りの式場はまるで自宅にいるかのような安心感がありました。

事前相談やホール内の見学も親身にサポートいただけますし、なにより働かれているスタッフの皆様のお客様に対する想いや心配りを強く感じました。ご家族様としての最期のお見送りをしっかりとしたいと考える方々に、ぜひご利用をおすすめしたい式場です。

2022/06/29

インタビュアーのイメージ

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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