今の時代にあっているお葬式だと思います

総合満足度

4.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
4	5	5	3	4

50代男性

故人の間柄

息子・娘

故人の年齢

20代

参列人数

9人

施行プラン

小さな一日葬

施行日

2023/10/23

利用葬儀場	真友セレモニーホール
エリア	兵庫県尼崎市
最寄駅	大物駅
利用火葬場	弥生ケ丘斎場

総合評価

葬儀場を途中で変えましたが、その時に誰に話してよいのか流れがわからず困りました。小さなお葬式が全部してくれてると思ってました。小さなお葬式が葬儀場を手配するだけとはわかりづらかったので、その説明は最初にしといた方がよいと思います。あと、セットで付いてる位牌が1種類しかない事が不満です。先祖より大きい位牌はダメだとお寺に聞いてわかりましたが、それも説明不足ですし、これだけいろんな宗派がある中で位牌が1種類しかないことは残念でした。

小さなお葬式に決めた理由

金額がわかりやすかった点です。CMでも耳馴染みでしたので、よい印象をもってました。あと事前相談も丁寧でしたし、対応も早かったです。

利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）

家族葬ですので、通夜はいらないと思ってましたので、ちょうどよいプランだと感じました。ただ、各葬儀場での供花の価格が違ったりしてますので、その辺は周りにも配慮した料金設定にした方がよいと感じました。

利用した葬儀場について

スタッフが少なく、女性がいなかった。個人的な感想ですが、ナレーション、司会はやはり女性の方がよいと思いました。スタッフいる事務所も隣りの建物で用事があっても電話(内線)など無く、わざわざ呼びに行かなくてはならず、その辺は改善してあげたら今後のためになると思いました。それ以外は不満もないですし、遺体の扱いも丁寧でしたし、お世話になったと感謝しております。

スタッフのサポートについて

市外でしたが対応が早く、遺体の扱いも丁寧で良かったです。事前打合せもわかりやすかったですが、気配りや身なりについては、不満では無いですが並みでした。

これから小さなお葬式を利用する人へ

市の斎場の状況をすぐわかるようにして、近隣の市など身内の人がいれば安くなるなどの情報を入れてあげると助かると思います。お寺の宗派がわからない人への事前説明。予算がない人や、故人と別れの際、人目を気にせず泣きたい人に向いてると思います。あと、靴を棺に入れてあげた方が四十九日まで山を歩けるなど言ってあげたら後で知って後悔するよりいいと思います。

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