芦屋市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
良かったことはスピード感と、こちらの要望に沿って斎場やプランを提案してくれたことです。それに関しては斎場やご対応全て満足しています。ただ残念な点は、仕方ないとは思いますが、ホームページとは最終的な価格にはだいぶ開きがあったことです。
小さなお葬式に決めた理由
以前利用したことがあり、その時も満足だったので、迷わず「小さなお葬式」で葬儀をと思いました。また、盛大な葬儀は考えてませんでしたし、ちょうどお願いした頃は、たまたまですが毎日のようにTVCMが流れていました。
利用したプランについて／小さな火葬式税込174,900円（火葬料金別）
今回は孤独死をした義兄の葬儀で、亡くなってからの時間も経っていたこと、ご遺体の状態なども考慮し、火葬式としましたが、シンプルな中にも尊厳を考慮してくださった式で想定以上に満足しています。費用に関しては、死後かなり経ってしまっていたことにより、ホームページの金額よりは大幅に超えてしまいました。以前「小さなお葬式」で送っていただいた義父の葬儀の費用を知っているだけに、今回は火葬式のみの割に高いと思いましたが、仕方ないことと思っています。
利用した葬儀場について
こじんまりとして、少人数の家族葬には最適でした。綺麗で清潔感があり、対応してくださった方皆親切で、全てにおいて良い斎場でした。駅からは歩くと少し距離はありますが、許容範囲であり、ほとんどタクシー利用したので気になりませんでした。
スタッフのサポートについて
対応が早く、遅い時間や朝早い時間でも電話もスムーズに繋がり、色々と大変な時期にも関わらず依頼するにあたってのストレスがありませんでした。葬儀場のセレクト、葬儀場担当者との打ち合わせ、当日の対応も満足でした。
これから小さなお葬式を利用する人へ
小さなお葬式は費用を抑えたい方に向いていると思います。今回はシンプルな式にしましたが、ある程度の参列者の人数まではカバーしてもらえるはずです。実父や実母の葬儀は姉や兄が他社さんで執り行いましたが本当に驚くほど高い金額でしたから。クレジットカードは使えましたが、葬儀費用はいざという時のために事前に用意しておいた方が良いです。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
心に添う、安心感のある応対を
コールセンターの仕事は、対面応対とは違い、顔の全く見えない声だけでの応対となりますので、常に耳を傾け、お客様のご要望、疑問などに迅速丁寧にお応えするよう心がけております。
また、何よ...
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